התמונות הקשות מנתב"ג של פליטים מאוקראינה שישנים על רצפה ותינוקות על מסועים, שאותן חשפנו הערב (חמישי) - הובילו לשינוי מדיניות בממשלה. שרת הפנים איילת שקד הודיעה שהממתינים בנמל התעופה יועברו מידית ובאופן קבוע למלון דן פנורמה תל אביב - שם הם ישהו עד להכרעה בעניינם.
תיעוד מנתב"ג: היחס הקשה לפליטים שהגיעו לישראל מאוקראינה
כתבנו הגיע לנמל התעופה, שם נתקל בתלאות ובקשיים הבירוקרטיים שעמם מתמודדים הפליטים שהגיעו לישראל מאוקראינה. הם מטופלים בידי שני פקידים בלבד, נאלצים להמתין בשעות של תורים אין סופיים ללא אוכל או שתייה, יחס מזלזל - וחוסר מענה. ניתן לראות תינוקות על הרצפה, קשישים שמתעלפים - ובעיקר היסטריה, פאניקה ובכי.
"לא נותנים תשובות, קשישים מחכים שעות ארוכות - חלקם התעלפו", שיתפה בת של אחת הפליטות. קרוב משפחה אחר שיחזר: "הם מפרידים בין יהודים ללא יהודים - עוד רגע ישימו מספרים על הידיים".
אחד הסיפורים ששונו בעקבות הפרסום הוא של אמא אוקראינית אזרחית ישראל ובתה בת ה-4 שברחו מז'יטומיר. לאחר שביתן הופצץ הן ביקשו להיכנס לארץ – אך במשרד הפנים ביקשו ערבות בשווי עשרות אלפי שקלים, אחרת הן יוחזרו לאוקראינה. כשפנינו למשרד הפנים, הם אמרו שזהו ניסיון נוסף של האב להביא את האם לישראל ולדבריהם – "קיים חשש שהיא תשתקע כאן, ולכן הם חייבים לשלם את הכסף". אך בעקבות הפרסום, הורתה השרה שקד להכניס את האם ובתה לארץ ללא ערבות כלל.
המראות המקוממים בנתב"ג הובילו לוויכוח חריף בתוך קבינט הקליטה. בעוד ברשות האוכלוסין הביעו חשש שיכנסו למדינה אנשים שאינם זכאים לחוק השבות וישארו בישראל לאחר המלחמה - שרת הקליטה והעלייה טענה כי "זה עושה לנו בלגן בעולם".
בזמן שראש הממשלה פתח את ישיבת הקבינט ודיבר על לפתוח את הלב ולדאוג שהבירוקרטיה לא תהווה מכשול, יש מי שפחות הסכימו. לאחר שבנט עזב את הישיבה, פרץ ויכוח בעקבות התמונות והסרטונים שפרסמנו. מנהל נתב"ג שמואל זכאי: "לא יעלה על הדעת שבמדינת היהודים אימא וילדה מאוקראינה לא יתקלחו שלושה ימים בגלל מדיניות", השרה פנינה טמנו-שטה ענתה: "זה ביזיון, עושה לנו בלגן בעולם", בעוד נציג רשות האוכלוסין הדגיש: "אתם צריכים לזכור שיש אנשים שאנחנו לא רוצים שייכנסו כי אז הם לא יצאו".
בעקבות התמונות הקשות שנחשפו ב-N12, שרת הפנים, איילת שקד נתנה הוראה לשנות את הנוהל באופן מיידי ולהעביר את הממתינים בנתב"ג באופן קבוע למלון דן, שם הם ישהו עד להכרעה בעניינם.