כשאתם רוכשים דירה אתם נכנסים למערכת יחסים ארוכה ומשמעותית עם מי שמכר לכם את הדירה. בין אם אתם בקשר עם הקבלן ובין אם אתם בקשר עם היזם, זו תהיה הכתובת הראשונה אליה תפנו בכל מקרה של תקלה בדירה, בבניין או כל צרה שלא תבוא - הוא זה שיצטרך לספק לכם את המענה המהיר, היעיל והטוב ביותר. כיצד תוודאו שאתם נכנסים למערכת יחסים עם הגורם הנכון? ובכן, כמו בזוגיות, זה דורש לא מעט בדיקות, ותיאום ציפיות, ותמיד עדיף שתבחרו במי שישים אתכם - במקום הראשון.
מערכת יחסים ארוכה
רכישת דירה היא תהליך רצוף בשלבים רבים ובגורמים שונים המשולבים זה בזה. מרגע ההתעניינות ועד הכניסה לדירה החדשה שנים לאחר מכן, תתקלו במגוון אנשי מקצוע ושירות. תחושת חוסר אונים וחוסר בהירות עלולה להיווצר בקלות, כאשר כל גורם פועל בנפרד ללא תיאום. על כן, תמיד העדיפו לקנות דירה מיזם שהוא גם קבלן, חברה אחת שמספקת לכם את כל שרשרת הערך במקום אחד.
חברה המאמינה שרכישת דירה צריכה להיות חוויה חיובית וקלה. היא שמה את הלקוחות במרכז ומציעה אחריות מקצה לקצה כך שמתאפשרת חוויה נעימה וקלה לאורך כל הדרך.
כיצד זה נראה בפועל? שאלה מצוינת. השלב הראשון ברכישת דירה הוא שלב ההתעניינות, כמובן. כבר במעמד הראשוני יפגוש אתכם איש מכירות, שיציג לכם את כל הנתונים על הדירה, על הבניין ועל הסביבה בה אתם מתעניינים. אותו איש מכירות הוא זה שילווה אתכם לאורך כל שלבי הרכישה, ויהיה זמין לכם לכל שאלה, תהייה או ספק שיתעורר בדרך.
רכשתם את הדירה? מזל טוב! כעת תעברו לידיהם של אנשי המקצוע, שיספקו לכם מענה בנוגע לכל מה שקורה בפרויקט בפועל: החל משינויים שאתם מעוניינים לעשות בדירה, דרך חיבור לספקים, בחירת ריצוף, מטבח, דלתות, ברזים וכו', ועד לביקור הסופי בדירה המוגמרת - איש התאום והתכנון הוא זה שילווה אתם ויספק מענה רציף לכל סוגייה שתעלה.
השלב הבא הוא שלב קבלת הדירה. בשלב זה, תקבלו את כל האינפורמציה על התהליך והמועדים לקבלת הדירה, ותראו איך החלום שלכם - הופך למציאות. אבל לא כאן נפרדות דרכינו. אחרי שקיבלתם את הדירה תעמוד לרשותכם מחלקת שירות הלקוחות והבדק, שם ילווה אתכם נציג קבוע לאורך כל תקופת הבדק והאחריות. הוא זה שיתעד את כל הפניות שלכם, ידאג לספק מענה לכל תקלה, ויעקוב אחרי היסטורית התיקונים והפניות.. הניהול הינו קפדני ופרטני, בדיוק כמו שהייתם מצפים ממערכת היחסים הקרובה והחשובה ביותר בחייכם.
לצדכם לאורך כל הדרך
רכישת דירה היא לא רק הקנייה הכי משמעותית בחייכם, היא גם כניסה למערכת יחסים משמעותית נוספת.
בחברת תדהר הצליחו להבין שהקשר עם הלקוחות לא מסתיים במסירת הדירה לכם, הוא ממשיך שנים קדימה ועל כן, החליטו להרחיב את הקשר המיוחד הזה ואת האחריות על הדירות ל-10 שנים. תדהר יעשו הכל כדי ליצור עבורכם מערכת יחסים מצוינת, יציבה ומיטיבה: בין אם מדובר בשיחת טלפון שמטרתה להתייעץ, ובין אם מדובר בתיקון שצריך לבצע בנכס, הנציגות והנציגים של תדהר יהיו זמינים, מקצועיים ונכונים לעזור בכל עניין בצורה הכי מקצועית. הכל - בשביל השקט הנפשי שלכם.
זה חשוב ממי קונים דירה