אירית (שם בדוי, השם המלא שמור במערכת), תושבת השפלה, לא תיארה לעצמה שהרצון שלה לייצר הכנסה נוספת ייגמר במסע הטרדות, השפלות איומים וסחיטה בכסף. ההרשמה שלה לאתר "עבודה מהבית" הפכה לסיוט.
"לפני כחודש פנו אלי בוואטסאפ והודיעו לי שאני חייבת לשלם 1,819 שקלים עבור האתר שנרשמתי אליו. לטענתם חתמתי על תקנון לפני שנתיים ועדיין לא שילמתי, ולכן אני חייבת לשלם גם ריביות", היא מספרת. "בהתחלה לא זכרתי על איזה אתר מדובר. אומנם אני עובדת אבל זה לא מספיק להוצאות של הבית אז חיפשתי עבודה נוספת ונרשמתי להרבה אתרים, אבל לא זכרתי שהתחייבתי לשלם ולא שילמתי. לצורך העניין אני גם רשומה לאתר אולג'ובס ומשלמת דמי מנוי, כך שאם היה צריך לשלם הייתי משלמת ישר".
אירית אומנם נלחצה אבל שמרה על קור רוח והלכה לחפש בגוגל את האתר וכך הגיעה לכתבה שפורסמה לפני כמה חודשים ב-mako שם נכתב כי מדובר בעוקץ. היא החליטה להתעמת עם יניב עמר, בעלי האתר שפנה אליה והטיחה בפניו שהיא יודעת כי מדובר בעוקץ, ואיימה שתפנה למשטרה. אבל זה לא עזר. עמר המשיך ללחוץ עליה ולהפחיד אותה שהמשטרה לא תעשה כלום ושהוא יפנה להוצאה לפועל על מנת שיעקלו לה את החשבון.
"הוא גם צלצל אלי כמה פעמים וניתק, והמשיך ללחוץ עלי לשלם ולאיים עלי בהוצאה לפועל. קרא לי קוף ואמר שאני מוזמנת לדבר עם המשטרה אבל המשטרה יודעת שיש פסק דין שמתיר לו לגבות כספים. בנקודה הזו פשוט החלטתי להפסיק לענות אבל אני עדיין בלחץ".
מה להגיד כדי להדוף את הסחיטה
אתר "עבודה מהבית", אליו נרשמה אירית מציע עשרות אלפי עבודות בתחומים שונים. אלא שבשום מקום לא מצוין שהשירות עולה כסף, פרט לתקנון שלא חשוף בזמן ההרשמה. גולשים שנרשמים לאתר עושים זאת בתום לב וחושבים שהאתר חינמי. עם זאת, אם נכנסים לתקנון - מצוין כי הרשמה לאתר מהווה את אישור הנרשם בתשלום חד-פעמי של 1,499 שקלים על הצטרפות לאתר למנוי "לכל החיים".
אלפי גולשים שלא קראו את התקנון קיבלו דרישות תשלום ואיומים בפתיחת תיק הוצאה לפועל אם לא יעשו כן. עו"ד גיא אופיר, המתמחה בדיני אינטרנט ומשפט מסחרי, מתעקש כי האתר אינו חוקי ופשוט יש להתעלם מהפנייה אם קיבלתם אחת כזו.
מנגד, עו"ד אביחי אלקובי, שמנהל נגד האתר ונגד עמר (שהחליף את שמו ליניב רהב) תביעה ייצוגית עם אלפי נפגעים, מסביר כי הדברים מעט יותר מורכבים מזה. לדבריו, לא מדובר בניסיון הראשון של עמר לסחוט כסף דרך תקנונים נסתרים.
במקרה הנוכחי, העוקץ של האתר אליו נרשמה אירית מוגדר כעוקץ "התקנון", עוקץ חדש יחסית אשר מנגנון ההפעלה שלו פשוט מאד: פנייה לקהל צעיר, בעיקר משוחררים טריים שמחפשים עבודות קלות מהבית.
"מדובר בשני אתרים: הראשון הוא avoda-mehabait.co.il והשני נקרא atardrushim.com. שניהם מקודמים בגוגל בצורה אגרסיבית", אומר אלקובי. "הם יושבים על אותו מאגר מידע של 54 אלף משרות לעבודה מהבית שאף אחת מהן איננה אמיתית כי כולן מובילות למספרים של אדם אחד".
"גולשי האתר נדרשים להירשם בטרם ייחשפו בפניהם המשרות, ולוחצים על צ'קבוקס של 'קראתי את התקנון', בלי לדעת שבאותו תקנון בסעיף 2 הם נדרשים לשלם בעוד חודש סך של 1,499 עד 1,819 שקלים עבור כלום ושום דבר", הוא מסביר. "לאחר חודש עד מספר חודשים, מקבלים הגולשים מכתבי אזהרה והתראה לפני פתיחת תיקי הוצאה לפועל אם לא ישלמו במהירות את הכסף. לעיתים הסכום מופחת תמורת תשלום במזומן".
"אם פנו אליכם ועניתם להודעה, בקשו תיעוד להרשמה שלכם, ואמרו כי למיטב ידיעתכם המשפטית החוזה עליו הוחתמתם אינו חוקי כי הוא מבוסס על טעות הטעיה וניסיון לקבלת דבר במרמה, ולכן יש לכם זכות חוקית לבטל אותו בהודעה חד צדדית"
אבל אם האתר אינו חוקי, למה לא פשוט להתעלם וזהו?
"התקנון שבאתר חוקי לחלוטין. מה שלא חוקי הוא כל מנגנון ההטעיה שמסביבו, כלומר אם כל ההתקשרות מבוססת על טעות והטעיה, ניתן לבטל את החוזה וגם לדרוש פיצוי כספי בעקבות הביטול. מבחינה משפטית, אם נכנסנו לאתר הזה כי הנחנו שמדובר במשרות אמיתיות ובפועל זו אינה המציאות, זכותנו גם לבטל את החוזה וזכותנו גם לדרוש פיצוי כספי בעקבות הביטול".
לדברי אלקובי, מרבית הנרשמים לא מכירים את החוק וכיצד עובדת מערכת הוצאה לפועל ונבהלים מצמד המילים הזה או מהמשמעות של פתיחת תיק והליכי עיקול ולכם מזדרזים לשלם. רובם מעריכים שהסכום המבוקש נמוך יותר מתשלום לעו"ד שיתמודד בשמם עם הסיטואציה.
אבל זה לא נגמר כאן. לטענת עו"ד אלקובי מי שעשה את הטעות ושילם, וכך חשב שישאיר את הסיפור מאחוריו - טעה. "זה רק העניק לבעלים מוטיבציה יותר גדולה לנסות לסחוט מהם עוד כסף".
אז מה צריך לעשות?
"האפשרות הכי לא מומלצת זה לשלם. אל תעשו את זה", מתריע אלקובי. "גם אל תתווכחו איתו כי הוא יכול לעשות שימוש במילים שלכם נגדכם. הרבה אנשים התחילו לנסות להוריד את הבעלים מהסיפור וביקשו ממנו לוותר להם על החוב כי אין באפשרותם לשלם. זה בדיוק כמו להודות שאתם חייבים כסף ובית המשפט יכול לפסוק נגדכם.
"אם פנו אליכם ועניתם להודעה, בקשו תיעוד להרשמה שלכם, ואמרו כי למיטב ידיעתכם המשפטית החוזה עליו הוחתמתם אינו חוקי כי הוא מבוסס על טעות, הטעיה וניסיון לקבלת דבר במרמה, ולכן יש לכם זכות חוקית לבטל אותו בהודעה חד צדדית מצדכם. לאחר מכן הפסיקו לענות או צמצמו למינימום את התגובה. בכל מקרה אל תחסמו כי הבעלים יכול לפנות נגדך ולהגיד: אני ניסיתי ליצור קשר אבל חסמו אותי".
פנינו לחברת "עבודה מהבית" בבקשה לתגובה וזאת תובא כשתתקבל.