ענקיות הטכנולוגיה מהמרות שבעתיד הלא רחוק נתכתב עם רובוטים, בדיוק כמו שאנחנו עושים עם בני משפחה או חברים. בסופו של דבר אנחנו מנהלים דיאלוג עם המחשבים שלנו מאז המצאתם. בהתחלה זה היה בשפות קוד ובשנים האחרונות השתכללה היכולת של המחשבים להבין שפה טבעית. האם בקרוב נפסיק לדבר עם נציגי שירות?
