דלתא איירליינס פרסמה תזכורת חמורה, ויש שיאמרו מעט משונה, לדיילות פוטנציאליות ודיילות שכבר עובדות בחברה: לבשו תחתונים. מזכר שנשלח לאחרונה לעובדי החברה מציין דרישות מראה קפדניות לראיונות, הכשרה וקידום קריירה עבור דיילות נוכחיות ופוטנציאליות. ההנחיות מכסות טיפוח, שיער, תכשיטים ובגדים, עם דגש בולט על הלבשה תחתונה. על פי המזכר, "בגדים תחתונים נאותים" הם חובה, ובנוסף לכך הם חייבים להישאר בלתי נראים.
''מבין כל עובדי החברה, דיילות דלתא מבלות הכי הרבה זמן עם הלקוחות שלנו והן הפנים של חברת התעופה", נכתב במזכר שנשלח. "הן חייבות להיות נלהבות כדי לשפר את החוויה של כל לקוח תוך שהן מגלמות בעצמן את ערכי המותג. מצופה מדיילת של דלתא לספק חוויה מסבירת פנים, נעלה ואכפתית תוך יצירת רגעים שחשובים ללקוחותינו. חווית שירות הלקוחות מתחילה ברגע שדיילת לובשת את המדים. מדי דלתא מייצגים תמיד שהבטיחות במקום הראשון, גאווה בתרבות החברה והפגנת אדיבות אמיתית שתיזכר בעתיד על ידי הלקוחות שלנו'', מצוין במזכר.
Delta Airlines’ appearance requirements for Flight Attendant applicants revealed. Note: You must wear underwear. pic.twitter.com/EiBOPLpT6v
בהקשר להנחיות החדשות לגבי הלבוש התחתון של הדיילות, זהו שינוי בדרישות שנועד להפוך את ההנחיות ל"ספציפיות יותר", אומר דובר דלתא לדיילי מייל הבריטי. "למען השקיפות והבהירות עבור כל המועמדות הפוטנציאליות, אנו מעודדים 'להתלבש להצלחה' ולתת רושם ראשוני נהדר כשהן שואפות להצטרף לשורות הדיילות של דלתא", אומר הדובר. המזכר מציין שאין ללבוש שמלות וחצאיות קצרות מדי, אלא כאלה שמכסות את הברך, ונעלי ספורט לא יורשו. במקום זאת, דיילות צריכות לבחור בנעליים שטוחות, עקבים או נעליים סגורות. גם למדי הגברים יש הנחיות, אם כי קלות בהרבה: עניבה עם חולצה מכופתרת.
בכל הנוגע ללבוש כללי, דלתא שמה דגש על מקצועיות והתאמה. כזכור, בחודש יולי תועדו שני דיילי החברה, גבר ואישה, כשהם עונדים סיכה עם דגל פלסטין על דש המדים, וכתוצאה נוצרה סערה ברשת. דלתא יצאה בהצהרה כי היא לא מאפשרת לעובדיה לענוד סיכות עם דגלים שהם לא דגל ארצות הברית וכי מדובר בהנחיה גורפת ונחרצת לכל עובדי החברה.
DELTA Airlines female flight attendants. pic.twitter.com/gvbIakPTqN
למרות שההנחיות של דלתא אולי נראות קיצוניות או קפדניות מדי, במיוחד בכל הקשור ללבוש תחתון, היא לא חברת התעופה היחידה שמציינת דרישות שכאלו. בשנה שעברה, בריטיש איירווייס התעקשה שהדיילות שלה ילבשו חולצות שקופות. לפני שנתיים הציגה פקיסטן אינטרנשיונל איירליינס דרישת תחתונים חדשה לדיילות, שבה הן נדרשו ללבוש תחתונים בזמן העבודה וגם בזמן המנוחה ביעד שבו הן עוצרות.
עם זאת, מדינות מוסלמיות שמרניות מפגינות לפעמים את הקיצוניות הגדולות ביותר, כמו חברת מלינדו אייר (Malindo) במלזיה, שדורשת ממועמדות להסיר את פריט הלבוש בחלק העליון של הגוף בראיונות "כדי לראות אם יש סימנים גלויים" וכן "לחשוף את רגליהן עד הירך". זאת ככל הנראה כדי לאתר קעקועים שעלולים להיחשף לנוסעים במהלך הטיסה.