פרסום ראשון: זה שנים שבכל מוצאי שבת, סביב השעה 23:00, מבצעת אל-על טיסות מלונדון לתל אביב. אך בשעון הקיץ, על מנת שיצליחו להוציא את הטיסה בזמן, החברה מתחילה את הליך הצ'ק-אין קצת לפני שהשבת יוצאת. אלא שלפתע החליטה החברה להקשיח את מדיניות השבת שלה – והעבירה הנחיה שאסור להתחיל את ההליך לפני צאת השבת, כך פרסמנו אמש (ראשון) ב"המהדורה המרכזית".
כתוצאה מכך, החברה מבטלת את כל הטיסות שכבר נמכרו לאלפי לקוחות במהלך חודשי הקיץ הקרובים. מדובר על 12 טיסות מלונדון לת"א בכל מוצאי שבת, לכל חודשי הקיץ. החלופה שיציעו לנוסעים: אפשרות לקבל החזר כספי או לוותר על יום חופשה ולצאת ביום שישי.
לפי גורמים בחברה, ההנחיה להקשיח את מדיניות שמירת השבת הגיעה ישירות מבעל הבית החדש באל-על, איש העסקים החרדי קני רוזנברג. זהו צעד חריג ליישם החלטה כזו באופן מיידי כבר מעכשיו, ולא רק משנת הנסיעות הבאה.
באל על אישרו את הפרטים ומסרו: "בשל שינוי בזמני יציאת השבת בלונדון, עם המעבר לשעון הקיץ, ובשל מגבלות המראה מנמל התעופה הית'רו, נאלצנו לבצע התאמות בלוח הטיסות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו בעקבות שינוי זה".