תגובת I TRAVEL:
"שני בעלי הצימרים קיבלו שירותי פרסום לאורך כל תקופת ההתקשרות, שהניבו להם לקוחות ועסקאות ולכן הם חידשו את ההתקשרות במשך השנים. השירותים הללו מתועדים. האנשים הפרטיים משלמים דמי מנוי חודשיים, שאושרו על ידם באופן אישי. תמורת השירות האנשים מקבלים תוכן איכותי בתחום הטיולים והתיירות בישראל וכן הטבות והנחות על רכישת שירותים. את ההתקשרות הזו ניתן להפסיק בכל עת. הטענות לגבי חיובים לא מוכרים - שקריות, ולמעט מקרה אחד שמתברר בתביעה קטנה יש בידינו את האסמכתאות לכל הפעולות. אנחנו זמינים לכל שאלה ונשמח להסביר באופן פרטני לכל לקוח".