מה יש בדלק שמוכרים ב"דור אלון"? עשרה נהגים שונים שתדלקו בתחנת דלק של החברה ליד מושב פתחיה שבמועצה האזורית גזר, מצאו את עצמם אחרי נסיעה של קילומטרים בודדים בצד הכביש עם רכב מושבת. בבדיקה שערכו במוסך התגלה כי הדלק שהוכנס לרכבם היה מהול בנוזלים אחרים, כמו מים, ואפילו חול נמצא במכל. "הדלק מזוהם", נאמר לאחד הלקוחות.
כל העדכונים על הבחירות - הצטרפו לטלגרם של החדשות
עשרה לקוחות שונים, כולם תושבי היישובים הסמוכים וחלקם אף לקוחות קבועים של התחנה, תדלקו את רכבם בהזדמנויות שונות לאורך חודש ינואר. בעזרת פוסט של אחת הלקוחות שפורסם בקבוצת הפייסבוק של מושב פתחיה, נוצר קשר בין הנהגים השונים שגילו כי הם אינם היחידים שרכבם הושבת בגלל אותה התופעה.
אותם נהגים לא הכירו אחד את השני לפני המקרה אך כולם ביקרו במוסכים בגלל אותה הבעיה במנוע. "בהתחלה חשבתי שאני המקרה הבודד", העיד אחד הלקוחות. "תדלקתי ואז מהר מאוד נדלקה נורה כתומה שמצביעה על בעיה במנוע. התקשרו אליי מהמוסך ואמרו שיש לי מים בדלק".
הלקוח סיפר כי פנה לתחנה וביקש לדבר עם המנהל, שחזר אליו טלפונית למחרת. המנהל טען כי ערך בדיקה מקיפה ולא מצא שום בעיה בדלק של התחנה. המנהל אף אמר כי מדובר במקרה בודד, אך למחרת הלקוח נתקל באותו פוסט בפייסבוק שבו תיארה תושבת אחרת במושב בעיה דומה במנוע.
"לקחו דוגמית של הדלק ואמרו שיש שם מים וחלודה", סיפרה כותבת הפוסט בשיחה עם "החדשות". "הם נחרדו מאיכות הדלק. אני לא מבינה למה דור אלון לא מגיעים לבקר את התחנה, לראות מה קורה שם". לקוח אחר טען כי דוגמית הדלק מרכבו נשלחה למעבדה, שם מצאו "כל מיני נוזלים שהם לא דלק. הם ערכו בדיקה וקבעו שזה דלק מזוהם".
מדור אלון מסרו בתגובה: "תחנת התדלוק בפתחיה משרתת בכל יום מאות נהגים. אם אמנם היה מדובר בתקלה שמקורה בדלק, זו אמורה הייתה לפגוע במספר משמעותי מתוך מאות כלי הרכב שתדלקו בתחנה. עם זאת, מתוך מחויבות מלאה ללקוחותינו, קיימנו מיד עם קבלת הפנייה בדיקת מעבדה מוסמכת - מאותו המכל, מאותה המשאבה, עם אותו הדלק. כל הבדיקות נמצאו תקינות לחלוטין ולפי התקן. גם מינהל הדלק ביצע בדיקות משלו ולא הורה לנו לבצע שום פעולה. דור אלון ממשיכה לקיים כל בדיקה אפשרית ותדווח למלינים בשקיפות מלאה, אם יימצא חריג כלשהו".