הסוף לוויכוחים עם מוקדי השירות?

אם אי פעם נקלעתם לוויכוח עם מוקד שירות לקוחות, אם הובטח לכם דבר אחד ובפועל קיבלתם אחר - בקרוב יהיה לכך פיתרון. לפי חצי שנה פרסמנו לראשונה על ההנחייה שתאפשר ללקוחות לדרוש ולקבל את הקלטת השיחות עם המוקדים - עכשיו מיישמים אותה בפועל. משרד המשפטים: מתכוונים לאכוף את החוק בנוקשות