הישראלים אוהבים להזמין אונליין כדי לחסוך זמן ואת הטרחה להגיע לסניף, אבל לאחרונה סופר-פארם הצמידו לזה תג מחיר חדש. צליל וייסברג שמה לב לכך: "אתמול נכנסתי לאתר של סופר-פארם לרכוש טיטולים לתינוקת שלי. כשהגעתי לתשלום, ראיתי שבעצם מעכשיו האיסוף (מ-1 בינואר) עולה 4.90 שקלים. פתאום כולם נורא רוצים לרכוב על גל עליית המחירים - יש פה מחיר שלא נקבע בעבר".
אתר סופר-פארם אונליין מציע לרוב מחירים נמוכים מאשר בסניף ומבצעים משתלמים יותר, לכן רבים נוהגים לבצע דרכו את ההזמנות. לדוגמא, מחיר מארז קוסמטי של לנקום הוא 84 שקלים באונליין - לפי אתר PRICES. אך בסניפי הרשת - מחירו של המוצר הוא 119 שקלים.
השבוע סופר-פארם עדכנו את מדיניות האיסוף העצמי - וכעת ניאלץ לשלם עמלה גם על איסוף עצמי על הזמנות עד 150 שקלים. אם תרצו לקבל את המשלוח עד הבית - תשלמו 20 שקלים.
ב-1 בינואר המע"מ עלה באחוז אחד, וחברות וחנויות רבות ניצלו את גל עליות המחירים ויישרו קו. פרופ' טלי תאני הררי מהמרכז האקדמי פרס התייחסה לכך: "זה נכון שאיסוף עצמי עולה כסף גם לרשת, אבל הוא עלה כסף גם לפני שהתחילו הגזרות הכלכליות. עכשיו הם מחפשים את הצידוקים להעלאת מחירים שתיראה כשרה - כי אולי אף אחד לא ישים לב".
תגובת סופר-פארם: "סופר-פארם מציעה בכל נקודת זמן, מגוון מבצעים תחרותיים בסניפי הרשת ובאונליין. בימים אלה אנו מציעים ללקוחותינו מבצע של משלוח עד הבית בחינם בהזמנה מעל 299 שקלים, או אפשרות לאיסוף עצמי בחינם בהזמנות מעל ל-150 שקלים".