משתמש לא מזוהה באפליקציית טיקטוק מפתה ילדים ובני נוער לקבל דרכו ללא עלות ויבאקס (דמוי אסימונים) למשחק הפורטנייט המוכר. בדרך כלל את הויבאקס רוכשים בכסף. כשהמשתמש מקבל את פרטי חשבון הפורטנייט שלהם - הוא מקבל למעשה גישה לכרטיסי האשראי של הורי הילד שהוזנו לתוך חשבון המשתמש - וגונב מהם כספים.
כך קרה גם למשפחה מהמרכז שבנם בן ה-9 נתקל בסרטונים הללו באפליקציית הטיקטוק במכשיר הסלולר של הוריו. המשתמש הבטיח לו ויבאקס בחינם בתמורה למסירת שם המשתמש והסיסמה שלו - וכך הוא לכאורה "יטעין" את חשבון הפורטנייט שלו באותם אסימונים.
הילד התלהב מהרעיון וסיפק לאותו נוכל את שם המשתמש והסיסמה. לאחר כמה ימים חברת האשראי של אביו של הילד, ויזה כאל, התקשרו להודיע לו על רכישות חריגות בכרטיס האשראי שלו וכך גילה האב שמישהו גנב ממנו כ-8,000 שקלים.
"היינו בהלם. בפירוט הרכישות נראה שמי שגנב רכש רק בחנות של הסוני פלייסטיישן באלפי שקלים", סיפרה אימו של הילד, "הוא פשוט ניצל את התמימות של הילד שלנו ובטח עשה את זה לעוד ילדים רבים".
בעמוד הטיקטוק של המשתמש ניתן לראות כי כל הסרטונים שלו מציעים את ההצעה לקבל ויבאקס בחינם - "בלי סקאם", הוא מציין, כלומר "הצעה אמיתית ללא מעשה נוכלות", רק שבפועל התגלה אחרת. "חשוב להזהיר את כל הילדים וכל ההורים שלהם מפני הסכנות האלו לא לשמור את כרטיס האשראי על הסוני ולהזהיר ילדים לא לתת שם משתמש וסיסמה", הזהירה האם, "היה לו כל כך פשוט לפתות את הילד ולקבל גישה לכרטיס האשראי".
מויזה כאל נמסר בתגובה: "אנו קוראים לכלל מחזיקי כרטיסי האשראי, מכל החברות, לגלות עירנות מוגברת לניסיונות עוקץ ברשת ובטלפון ולא למסור כל קוד הזדהות שהוא לאדם פרטי, למניעת הונאות ותרמיות. בכל הנוגע לשימוש ילדים בכרטיסי אשראי של הוריהם, על ההורים לעקוב אחר פעולות ילדיהם ולוודא שאינם מזינים את פרטי הכרטיס במקומות שאינם מיועדים לכך וכי הם מודעים לסכנות הטמונות במתן פרטי האשראי ברשת ובאפליקציות השונות".
מטיקטוק נמסר בתגובה: "שמירה על בטיחותם ופרטיותם של חברי קהילת טיקטוק נמצאת בראש סדר העדיפויות שלנו. על אף שהעוקץ נעשה מחוץ לאפליקציה, הפעילות המתוארת בטיקטוק מנוגדת לכללי הקהילה שלנו, והחשבון המדובר נשלח לבדיקה.
"נבקש להזכיר כי טיקטוק מיועדת לשימוש מגיל 13 ומעלה, ולהורים אנו מציעים כלים מגוונים לניטור החוויה של ילדיהם ברשת, ובהם פונקציית בקרת הורים וניהול זמן מסך. נציין כי הדרך המהירה והיעילה ביותר להביא לבדיקת חשבון, סרטון או תגובה היא לדווח עליהם בתוך האפליקציה באמצעות לחיצה ארוכה ובחירה באפשרות הדיווח".
פנינו למשתמש המדובר בטיקטוק ולא קיבלנו מענה.