מהפכת ניפוק התרופות של סופר-פארם יוצאת לדרך: החל מהיום (שני), יותר מ-90% מהציבור הישראלי, מבוטחי קופות החולים – כללית, מכבי, ומאוחדת – יוכלו להזמין תרופות מרשם דרך אתר סופר-פארם אונליין ולקבלן במשלוח עד הבית או באיסוף עצמי מהסניף הקרוב לביתם בהתאם לבחירתם. זאת ללא צורך להמתין בבית המרקחת לליקוט התרופות.
מוקדם יותר השנה חתמה סופר-פארם על הסכם דומה עם מכבי שירותי בריאות ובימים אלה השלימה חתימת הסכם עם קופות החולים כללית ומאוחדת. כעת, תוכל סופר-פארם לספק למבוטחי שלוש קופות החולים הגדולות במדינה תרופות עד הבית, בהתאם לנוהל 128 ל"מסירת תכשירים מבית מרקחת באמצעות מכירה מקוונת", שמאפשר שירות הזמנת תרופות מרשם מהבית.
תהליך ההזמנה כולל כמה שלבים פשוטים. כל שצריך הוא להיכנס ללשונית בית המרקחת באתר סופר-פארם אונליין וללחוץ על תרופות מרשם. בהזנת מספר תעודת זהות וטלפון נייד, יישלח ללקוח קוד מזהה חד פעמי אותו יידרש להזין באתר. הלקוח יוכל לבחור האם לאסוף את התרופה באחד מ-256 סניפי סופר-פארם בפריסה ארצית או לקבל משלוח עד הבית בהזנת כתובת המגורים.
בכל הזמנה מעל 249 שקלים המשלוח יהיה ללא עלות, בסכום נמוך מכך המשלוח בעלות של 29.90. איסוף עצמי ליום הבא ניתן ללא עלות בהזמנות מעל 99 שקלים, בסכום נמוך מכך השירות ניתן בעלות הכנת משלוח של 10 שקלים.
המחיר המוצג ללקוח כולל את הנחת קופת החולים, אם קיימת כזאת והתשלום מתבצע בכרטיס אשראי. קבלת התרופות, באיסוף עצמי ובמשלוח, תתבצע בהצגת תעודה מזהה בלבד. האיסוף/קבלת המשלוח תתבצע על ידי מקבל המרשם או על ידי הורה לילד המטופל בתרופת מרשם. בנוסף, בעת ההזמנה ניתן למנות מיופה כוח שיאסוף התרופות או יקבלן במשלוח בהצגת תעודה מזהה (הורים יכולים להזמין ולאסוף תרופות מרשם עבור ילדים עד גיל 16 ללא צורך בייפוי כוח). המשלוחים יתבצעו על גבי רכבים ייעודיים מבוקרי טמפרטורה לשילוח בטוח של התרופות. כלל תרופות המרשם זמינות למשלוח ואיסוף עצמי למעט תרופות נרקוטיות, תרופות המאוחסנות בקירור והכנות רוקחיות.
איסוף/משלוח התרופות אפשרי למחזיקי מרשם דיגיטלי בלבד. איסוף עצמי יתאפשר תוך כשלוש שעות מרגע ההזמנה והמשלוח יגיע עד הבית ביום למחרת ובהתאם למדיניות המשלוחים של רשת סופר-פארם.