למרות שזו הייתה שבת, מיה המטפלת המסורה של קיבוץ ניר עוז יצאה מוקדם בבוקר לבית התינוקות. היא רצתה שהכול יהיה מוכן לימים שאחרי חופשת סוכות. האזעקות של ה-7 באוקטובר תפסו אותה שם, ומיה רצתה מאוד להצליח לחזור הביתה, אלא שאז הגיעו המחבלים. שהיא מסתתרת מתחת למיטות הקטנות, מיה הספיקה לעדכן את בנה שהמחבלים נכנסו ואז אבד הקשר איתה. התיעוד ממצלמות האבטחה לא משאיר מקום לספק - מיה נחטפה.
מיה גורן היא המטפלת המיתולוגית של הקיבוץ. הילדים הראשונים שבהם טיפלה כבר בני 26. בקיבוץ מספרים שהיא מהסוג שמגדיל ראש - באה לפני הזמן והולכת הרבה אחרי, מכינה בבית מאכלים ללא גלוטן לפעוט שרגיש, עוצרת ליד ההורים בשבילים ומתעניינת במה שקורה. זה הרבה יותר מסתם עבודה.
מיה גורן הגיעה לניר עוז לפני 26 שנים בעקבות האהבה לאבנר בן הקיבוץ. הם הקימו בית ונולדו להם ארבעה ילדים. אבנר נרצח כשמחבלים נכנסו לממ"ד המשפחתי.
קורין משה שמיה טיפלה בחמשת ילדיה מספרת: "מיה מופלאה. הכול אצלה מושלם בצורה קצת יוצאת דופן. היא לא נחה - רוכבת על האופניים בין השבילים, בעשייה אינסופית שהיא בכלל לא למענה, אלא עבור אחרים. היא עדיין המטפלת הכי מצוינת שיש והיא עוד תחזור, קודם כל לילדים הפרטיים שלה, אחר כך לילדים שלנו. אנחנו מתפללים בשביל המשפחה שלה ובשביל כולנו שהיא עוד תגדל כאן המון ילדים".