מאחורי המספרים על הזינוק בתחלואת הקורונה, נמצאים המטופלים ששוכבים במחלקות. מתיעוד שהגיע היום (שני) לידי N12 מתוך בית החולים בילינסון, עולה תמונה מטרידה של תנאים לקויים: לכלוך, הזנחה ומחנק. מאיה נקר, נכדתה של אחת המטופלות במחלקה מספרת: "סבתא שלי חולת סרטן, נדבקה בקורונה ואושפזה במחלקת הקורונה של בית החולים בילינסון. כשהגעתי לבקר אותה חשכו עיניי"
במחלקת הקורונה האחרונה שנותרה פתוחה בבית החולים בפתח תקווה, מאושפזים נכון לעכשיו כ-20 חולים - מספר רחוק מזה שנרשם בשיא המגפה. לדבריה של מאיה "המחלקה נראית פשוט מזעזע. קיא וצואה על הרצפה, השירותים לא שמישים, המקלחת מזעזעת, לא מנקים אפילו פעם ביום. אין תקשורת בין הרופאים לבין האחיות שנמצאות בפנים. החולים ממש מוזנחים שם, אף אחד לא ניגש אליהם וזה ממש נורא. ההרגשה היא שהמטופלים נשכחו מאחור"
באחת התמונות נראה חדר השירותים תקול ומזוהם. מאיה מספרת שבבית החולים לא מחליפים את המצעים כשהם מלוכלכים, הטמפרטורה במחלקה חמה מאוד - ואין מיזוג אוויר. "אני לא רוצה לתאר לעצמי איזה חיידקים ופטריות מתפשטים בחום במחלקה שבתוך החניון", נחרדת מאיה. "עברנו מזמן את בהלת הקורונה, הגיע הזמן שיפסיקו להתנהג לאנשים מסכנים שנדבקו בקורונה כמו מצורעים, שיתנו להם תנאים של בית חולים ולא של מזבלה".
מבית החולים בילינסון נמסר בתגובה: "צר לנו שזו תחושת המשפחה. נבדוק לעומק את תלונתה, תבוצע הקפדה ובקרה מעמיקה יותר בנושא הניקיון. חשוב להדגיש שמתחם הקורונה הוא באיזור ייעודי לחניון בו אושפזו מאות חולים בשנתיים האחרונות והנראות איננה של מחלקה רגילה. עם זאת, צוותים רפואיים שעובדים 24/7 בשנתיים האחרונות- חגים ושבתות באופן מסור תוך שמירה על מקצועיות ללא פשרות"