צעירה בשנות ה-20 לחייה תובעת את "אמריקן לייזר" לאחר שלטענתה טיפולים להסרת שיער שעברה בחברה גרמו לה לכוויות קשות. "בכלל לא אמרו לי שיש סכנה של כוויה מהטיפול", סיפרה בשיחה עם החדשות Online. "עברתי חוויה שאני לא מאחלת לאף אחת לעבור".
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
ל' המתגוררת במרכז הארץ מספרת שחלמה לעבור את הטיפול להסרת שיער וחסכה לשם כך את מיטב כספה. לטענתה לפני כ-5 שנים פנתה לחברת "אמריקן לייזר" שם הבטיחו לה טיפול עם תוצאות מהירות והכי חשוב - ללא סיכונים.
אלא שזמן קצר לאחר מכן, כך שחזרה ל', החלה להרגיש כאבים ושרפה במקומות בהם, עברה את הטיפול. לטענתה עד מהרה אף החלו להופיע סימני כוויות על הרגליים והבטן שלה. ל' סיפרה שעוד במהלך הטיפול הפנתה את תשומת ליבה של המטפלת לכאבים ולכוויות - אך זו ענתה שמדובר באדמומיות תקינה.
אלא שהצעירה לא הסתפקה בתשובה של המטפלת, ופנתה לפקידה במקום לה סיפרה על הכאב שחוותה. בתגובה, כך טענה ל', קיבלה דוגמה של משחה שמיועדת להקלה על כאביה. ל' סיפרה שחזרה מהקליניקה כשהיא סובלת מכאבים וכוויות.
"אני עד היום סובלת מכוויות וכאבים בלתי נסבלים, ועדיין סובלת מהנראות שלהם על גופי", סיפרה ל'. " מעבר לצלקת הפיזית, אמריקן לייזר הותירו בי צלקת נפשית וייקח לי זמן, אם בכלל, להחלים לחלוטין מהצלקות. זו תחושה לא נעימה כלל ובעתיד אהיה הרבה יותר חשדנית לגבי הליכים אסתטיים כאלו ואחרים. אני ממליצה לציבור לא לסמוך בעיניים עצומות על אף אחד".
עו״ד שי סולטן שמייצג את ל' בתביעה הוסיף: "ל׳ נפגעה עקב רשלנות ברורה של 'אמריקן לייזר'. חבל שרק לאחר הגשת התביעה 'אמריקן לייזר' בחרה לבדוק את המקרה לעומק בניגוד לארוחת הבוקר שהציעה לתובעת כפיצוי לאחר האירוע. משרדנו ידאג שלל' ישולמו מלוא הפיצויים. גוף המטופלים אינו הפקר ולא יעלה על הדעת שמרפאות אסתטיקה לא יפעלו במשנה זהירות על מנת למנוע נזקים למטופליהם".
תגובת אמריקן לייזר: "'אמריקן לייזר' מטפלת בחצי מיליון לקוחות מרוצים מידי שנה. הטיפולים ב'אמריקן לייזר' מתבצעים תחת פיקוח רפואי אדוק ומחמיר, על ידי מטפלים מוסמכים באמצעות טכנולוגיות שקיבלו את אישור ה-FDA ומשרד הבריאות. המקרה הנוכחי הוא מקרה חריג, ואינו מייצג את הכלל. אנחנו מתנצלים בפני הלקוחה שחוותה תופעות לוואי ובימים אלו אנו מסיימים את בדיקת המקרה בצורה פרטנית ויסודית, למען שביעות רצונה המלא של הלקוחה".
ליצירת קשר עם הכתבת: avivitm@ch2news.co.il