266 נוסעים שהיו בדרכם לפריז בטיסה של אל על, נאלצו לעצור להפסקה כפויה בבולגריה בעקבות תקלה טכנית שהתגלתה במטוס. שעות לאחר הנחיתה בבולגריה, עדיין לא נמצאה טיסה חלופית שתביא את הנוסעים ליעדם. צוות המטוס הבחין בתקלה בחיווי לחץ השמן ונחת בסופיה בשעות הצהריים.
בחברה דאגו לפזר את הנוסעים בבתי מלון בעיר, אולם הנוסעים עדיין לא יודעים מתי יוכלו להמשיך בדרכם לצרפת.
מחברת אל על נמסר בתגובה כי "מטוס 777 בדרכו לפריז נחת כשעתיים לאחר ההמראה בסופיה בשל חיווי לחץ שמן. המטוס נחת בשלום ו-266 הנוסעים פוזרו לבתי מלון בעיר. בשעות הקרובות צפוי לצאת מטוס בכדי להטיס את הנוסעים ליעדם. בנוסף ייצא מהארץ צוות מיוחד של אנשי אל על על מנת לתקן את המטוס".
בחברה הוסיפו כי "באל על מדגישים כי בשום שלב לא נשקפה סכנה לנוסעים או למטוס. אל על רואה בבטיחות הטיסה ערך עליון והנושא הוא נר לרגלינו".