מתנדב ירושלמי שניגש לסייע לזוג קשישים נתקל בתדהמה בהזנחה שכמוה לא ראה בעבר: צואה, ערמות של זבל וחולדות משוטטות בחדרי הבית. במבצע קהילתי מרגש, התנדבו תושבי השכונה וחיילים וסייעו לשקם את הבית אך עבודה רבה עוד לפניהם. משרד הרווחה בתגובה - ניסינו להתערב, אך הקשישים סרבו לעזרה