מסע הייסורים והטרטורים של האלמנה: בעלה של הסופרת לאה איני, עירד, נפטר ביולי האחרון לאחר מאבק במחלת הסרטן. מאז מנהלת איני מסע טרטורים בלתי נגמר שכולל סחבת ביורוקרטית מתישה - במטרה לממש את ביטוח החיים על המשכנתא.
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
עוד לפני פטירתו, נתן עירד ללאה הנחיות מדויקות מה הם הטפסים שעליה לבקש ולמלא ומה הצעדים שעליה לעשות כדי להתעסק במינימום עם הביורוקרטיה המתישה שאחרי פטירה, מול המדינה ובעיקר מול הגופים השונים בפן הכלכלי, במקרה הזה חברות הביטוח.
לאה מילאה אחר הנחיותיו של בעלה המנוח במלואן, השיגה צו ירושה במהירות יחסית, אחרי כחודש בלבד - ולמרות זאת לא הצליחה לקבל את הכסף שמגיע לה. הם לקחו משכנתא מבנק דיסקונט וביטוח החיים עליה היה דרך חברת הביטוח מגדל.
כשפנתה באמצעות עו״ד, מכר של המשפחה שמסייע לה, נאמר לה כי הם לא יכולים לטפל במקרה שלה ישירות משום שהביטוח נעשה דרך סוכנות הביטוח מדנס ולכן יש לפנות אליהם. במדנס, אחרי חודשים של טרטור - ומה שלאה מתארת כיחס מזלזל של הנציג, היא ועורך דינה הופנו חזרה לסוכנות מגדל, שם החלו את כל התהליך מההתחלה, שנגרר גם הוא.
"זה חוסר אנושיות, משחק נבזי שחושד בחולים"
ביטוח חיים על המשכנתא הוא ביטוח שאמורים לממש בדיוק ברגעים כאלה בהם אחד מבני הזוג נפטר ואז חברה הביטוח משלמת את המשכנתא במקומו. בינתיים, לאה ממשיכה לשלם את המשכנתא מבלי שהביטוח משלם את מה שהוא אמור, כשכל הזמן הצדדים מטרטרים אותה מאחד לשני.
״התחושה היא של רמיסה בעקב חד", מספרת לאה בשיחה עם החדשות, "תחושה של גרימת סבל בזדון. בעלי נפטר כתוצאה ממחלה אכזרית, האם זהו פתח להתעמרות במשפחה מוכת יגון? האם נכון לכתוש אותם יותר ולגרום להם גם לחששות כלכליים משיש בידם חוזה כחוק? זו רשעות לשמה וחוסר אנושיות. יש מקום לחדול עם המשחק הנבזי הזה שחושד בחולים שנפטרו ובכאב בני המשפחה כאילו פשעו או ביקשו את אסונם. לצערי, אני מדברת בשם רבים".
רק בעקבות פוסט שפרסמה איני ברשת אמש והפך לוויראלי תוך פחות מיממה, נראה כי צפוי מענה למצוקותיה של לאה שיוביל לסוף מסכת הייסורים שנאלצה לעבור לאחר האסון של מות בעלה.
שוקי מדנס, יושב ראש סוכנות הביטוח מדנס, מסר בתגובה: ״שוחחתי עם לאה והבטחתי לה באופן אישי שמיד עם חזרתי לארץ השבוע אדאג שהעניין יטופל. לא ברור לי למה מגדל החברה המבטחת לא שילמה לה מיד והעבירה אלינו וגם לא ברור לי למה זו ההתנהלות שהייתה אצלנו, אך אדאג שישלמו את כל מה שמגיע לה״.
מחברת הביטוח מגדל נמסר בתגובה: ״הבוקר עודכנו נציגי המשפחה כי תביעת ביטוח המשכנתא אושרה והכסף יועבר במלואו בימים הקרובים. העיכוב שחל הוא טכני בשל העברת המסמכים במועד מאוחר. אנו משתתפים בכל ליבנו בצער המשפחה ומקווים שלא ידעו עוד צער".