מטוס אל-על שהיה בדרכו לטוקיו ביצע נחיתת חירום הלילה (בין שבת לראשון) בנתב"ג כמה דקות לאחר שהמריא. אמבולנסים וניידות טיפול נמרץ רבים של מד"א הגיעו לנתב"ג כדי לאבטח רפואית את נחיתת החירום. על המטוס הנוחת למעלה מ-150 נוסעים.
מאל-על נמסר בתגובה לנחיתת החירום: "מטוס אל-על שהמריא מנתב"ג לנמל התעופה נריטה שבטוקיו שב על עקבותיו זמן קצר לאחר ההמראה בעקבות תקלה טכנית באחד המנועים. המטוס נחת בשלום".
אחת הנוסעות ששהתה על המטוס, מסרה ל-N12: "לא היו לנו מושג מה קורה. פתאום 20 דקות לאחר ההמראה אמרו שיש בעיה במנוע ושמנחיתים את המטוס בחזרה. היה מלחיץ מאוד. אחרי הנחיתה הונחנו לחזור לטרמינל".