בשנתיים האחרונות, ודאי בחודשים האחרונים, למדנו עד כמה שהיגיינה ושמירה על ניקיון הם הבסיס למניעת מחלות - בעיקר כשמדובר בתחום המזון. בעלי חיים שמבקרים לפעמים במפעלים או בסופרים אמורים להיות מחוץ לתחום.
למרות זאת, בתמונות שהגיעו לחדשות 12 מסניף שבעת הכוכבים של רשת "ויקטורי" שבקניון הרצליה, תועד עובד בקצבייה עומד עם ציפור בידיו שהיו ללא כפפות - תוך כדי שהוא נותן שירות. הלקוח שהיה במקום שחזר: "הסתכלתי למחלקה ופתאום אני רואה שמאחורי הדלפק עומדים שני בחורים, אחד מהם עם ציפור ביד ומדברים עם לקוחה מהעבר השני של הדלפק". אותו לקוח הוסיף כי פנה לעובדים ואמר להם "אתם לא יכולים שתהיה לכם פה ציפור, זה דבר מסוכן, ככה נהיית סלמונלה במפעלים". בתגובה ענה לו אותו עובד: "זו טעות".
ברשת רמי לוי, בסניף 'בשכונה' שנפתח לאחרונה בתל אביב, צולם סרטון על ידי תושבת העיר שבו נראית חולדה בזמן שהיא רצה בין מוצרי החלב שבמקרר. הלקוחה פנתה לאחת הקופאיות, וזו הודתה כי היא מפחדת והבטיחה שתקרא לאחד העובדים שידאג לסלק את החולדה.
מרשת ויקטורי נמסר בתגובה: "מדובר במקרה חריג וחמור. מיד עם היוודע פרטי המקרה להנהלת הרשת, החלו תהליכים משמעתיים אל מול העובד והנהלת הסניף. כמו כן, הסחורה בוויטרינת המכירה הושמדה".
מרמי לוי בשכונה נמסר בתגובה: "החנות ברחוב שוקן פינת סלמה נפתחה לפני פחות משנה. חנות חדישה, עם הציוד החדיש ביותר. בחנות לא נמכרים מוצרים פתוחים כגון קצבייה ומעדנייה. אין בעיית עכברים בחנות והעכבר נכנס כנראה מהרחוב. מיד עם גילוי העכבר הנושא טופל והוזמן המדביר הקבוע שמטפל בחנות".
ממשרד הבריאות נמסר: "מדובר באירוע חריג ולא תקין ובהתנהלות לקויה. אנו בודקים את הנושא".