אוטובוס איבד היום (ראשון) שליטה ונכנס בחנות ברחוב אחד העם בתל אביב. חובשים ופרמדיקים של מד"א העניקו טיפול במקום לארבעה בני אדם שנפצעו קל, שניים מהם נסעו באוטובוס בקו 82 של דן. בנוסף, טיפלו החובשים גם באישה שהייתה בחנות ובעובר אורח שנפגעו בתקרית. בשלב זה הרקע לאירוע לא ברור. נהג האוטובוס, שקיבל את רישיונו לפני שבוע בלבד, אמר ל-N12 שהאוטובוס סטה בעצמו וכי הוא לא יודע איך האירוע קרה.
חובשי מד"א איתן גברא ויששכר וייס סיפרו: "כשהגענו למקום ראינו את האוטובוס שהתנגש בחנות, ואת ההמולה הרבה שהייתה במקום. מיד התחלנו לסרוק את האזור על מנת לאתר את הפצועים, להעריך את חומרת פציעתם ולוודא שאין לכודים".
"איתרנו 4 פצועים, שממש במזל נפגעו באורח קל בלבד וסבלו מחבלות קלות. גבר בן 61 שהיה באוטובוס בזמן התאונה פונה לבית החולים, ואישה שהייתה איתו טופלה בשטח ולא נזקקה לפינוי. אישה שהייתה בחנות בזמן התאונה וגבר שהלך ברחוב והיה עד לאירוע היו נסערים וטופלו על ידי הצוותים שלנו במקום".
מארגון נהגי האוטובוסים מבית ההסתדרות הלאומית נמסר בתגובה: "יש לחקור באופן מיידי את הסיבות והמגמות שגורמות לאוטובוסים להיות כלי התחבורה המסוכן ביותר בכביש. הגיע הזמן שהגורמים הרלוונטיים ייכנסו לעובי הקורה בכל הקשור לשעות הנהיגה, לכשירות הנהגים ולבטיחות האוטובוסים. נהגי האוטובוסים לא מקבלים את ההכשרות התקופתיות המגיעות להם, ובשל כך אנו רואים תאונות נוראיות כאלה. הכתובת על התאונה הזו הייתה על הקיר. חייבים לעצור את כדור השלג הזה בטרם יהיה מאוחר מדי".