הגיע לקופיקס כדי לאסוף חבילה - והותקף: "רוסי מסריח"

"לא חשבתי שכדי לאסוף משלוח מחו"ל, אצטרך לעבור השפלה כזאת": וובה זמוז'ין מירושלים רצה בסך הכול לאסוף ביום שישי את החבילה שהזמין והגיעה לסניף קופיקס. הוא לא דמיין שבמקום לצאת משם עם החבילה, הוא ייאלץ לספוג מתקפה גזענית שכללה קללות ואף אלימות פיזית. בפוסט שפרסם בפייסבוק תיאר וובה בכאב את החוויה המטלטלת.

לעדכונים נוספים ושליחת הסיפורים שלכם - היכנסו לעמוד הפייסבוק של החדשות

וובה, שמתגורר בארץ מזה 17 שנה, קיבל ביום חמישי האחרון הודעה מדואר ישראל שבה נכתב כי החבילה שהזמין מחו"ל ממתינה לו בסניף של רשת בתי הקפה. ברגע שהגיע למקום וביקש לאסוף את החבילה, אמרה לו המוכרת כי הסניף כבר סגור. הוא הופתע לשמוע זאת ולאחר שבדק שוב את שעות הפתיחה באתר האינטרנט, פנה לעובדת פעם נוספת. לדבריו, נאמר לו בתגובה כי "אנחנו מחליטים מתי לפתוח ולסגור".

"קפצו עליי והציעו לי לחזור לרוסיה - הרגשתי בסרט רע"

בעקבות כך, החליט וובה לתעד את ההתנהגות המקוממת בסניף ובמהרה הויכוח הידרדר לאלימות. "הרגשתי כאילו אני בסרט רע, הם קפצו עליי והתחילו לצעוק למה אני מצלם. באותו הרגע בחור התחיל לדחוף אותי ולנסות לחטוף לי את הפלאפון", הוא סיפר. "דחפו אותי החוצה והתחילו לקלל אותי בכל מיני מילות גנאי. קראו לי 'רוסי מסריח' והציעו לי לחזור לרוסיה, כי 'רוסים רק הורסים את המדינה ורק עושים בעיות בישראל'".

וובה שיתף כי כשניסה לתעד את ההתרחשויות, בחור ששהה בסניף החל לדחוף אותו, תפס את צווארו מאחור וניסה לחנוק אותו - תוך ניסיון לחטוף את הנייד מידיו. "השתחררתי ממנו ואחת מהבנות זרקה עליי כוס", הוא שחזר. "התרחקתי כמה מטרים ובחורה אחרת צעקה: 'אל תחזור לפה! מה השם שלך, נדאג להכחיד ת'חבילה שלך!'",

לדבריו, כשניסה להימלט מהמקום, אותה בחורה זרקה עליו כלי מזכוכית, והבחור שקודם לכן התנפל עליו הוציא מוט ברזל - והחל לרדוף אחריו. "הוא צעק שלא אחזור למקום הזה בחיים, החלטתי לא להגיב והלכתי משם".

אחרי קרוב לשני עשורים בארץ - הופתע מהיחס הגזעני

"שירתי בצה"ל שירות קרבי כחייל בודד, סיימתי לימודים באוניברסיטה ואני תורם המון למדינה בעבודתי. בחיים לא חשבתי שאני אתקל בדבר כזה מזעזע ומגעיל. בחיים לא חשבתי שבישראל כדי לבוא לקחת משלוח מחו"ל, אני צריך לעבור השפלה וגזענות", סיכם וובה את הפוסט שצבר עשרות לייקים, שיתופים ותגובות תומכות של הגולשים, שהזדעזעו לקרוא על החוויה הקשה שעבר.

מסניף תלפיות של רשת קופיקס נמסר בתגובה: "אנו מגנים בכל תוקף אלימות כזו או אחרת. הנושא טופל על ידי מנהלי הסניף, מול העובדים אשר היו אחראים לתקרית. נקטנו, ואנו נמשיך לנקוט בצעדים משמעותיים, על מנת למגר מקרים כאלו. אנו רואים בחומרה את הנושא ועל כן, אנו נפעל שמקרה זה לא יחזור על עצמו. חשוב להבהיר כי הבחור שפיתח את התקרית לאלימה פיזית ומילולית, אינו עובד הסניף אלא מקורב לאחת העובדות. מתנצלים מעומק הלב על תחושות שחווה הלקוח, ונפעל על מנת לפצות אותו ככל שניתן".

• גזענות
• קופיקס