וואטסאפ תשיק בקרוב פיצ'ר חדש - "ערוצים": דרך פרטית, אמינה ופשוטה לקבל עדכונים חשובים מאנשים ומארגונים, ישירות לוואטסאפ. ה"ערוצים" יופיעו תחת לשונית חדשה שנקראת "עדכונים", שבה ניתן לראות את הסטטוס והתכנים של הערוצים שאחריהם בחרתם לעקוב - בנפרד מהצ'אטים שלכם עם בני משפחה, חברים וקהילות.
"ערוצים" הינם למעשה כלי שידור חד-כיווני, שבו מנהלי ערוץ יכולים לשלוח של הודעות טקסט, תמונות, סרטונים, מדבקות וסקרים. כדי לעזור לכם לבחור ערוצים למעקב, בוואטסאפ בונים מדריך חיפוש, כך שתוכלו למצוא תחביבים, קבוצות ספורט, עדכונים מנציגי ממשל מקומיים ועוד. ניתן יהיה להגיע לערוץ גם דרך קישורי הזמנה שנשלחים בצ'אטים, דוא"ל או אינטרנט.
כמו כן, היסטוריית הערוצים תישמר למשך 30 יום בלבד ותימחק לאחר מכן מהשרתים. מנהלי הערוץ יוכלו ליצור תכנים נעלמים אפילו אחרי זמן קצר יותר. בנוסף, מנהלי ערוץ יוכלו לחסום צילומי מסך, ולמנוע העברות תוכן מהערוץ שלהם וכן לאשר עוקבים ולהגדיר את אם הערוץ יופיע במדריך או לא.
בשונה משיחות הוואטסאפ הרגילות, בוואטסאפ מדגישים שמאחר שהערוצים פונים לקהל הרחב, הם לא מוצפנים מקצה-לקצה כברירת מחדל. "אנחנו מאמינים שיש מקרים מסוימים שבהם ערוצים מוצפנים מקצה לקצה עשויים להתאים לקהל בכמות מוגבלת, למשל עמותה או ארגון בריאות, ואנחנו בוחנים את זה כאפשרות שתתאפשר בעתיד", אמרו בוואטסאפ.
עוד נמסר מוואטסאפ: "הערוצים הם דרך נוספת עבורנו לתמוך במנהלי הערוצים, משום שהם מאפשרים להם לבנות עסק סביב הערוץ שלהם, באמצעות שירותי התשלום המתרחבים שלנו ובעזרת הרחבת היכולת לקדם ערוצים מסוימים במדריך ולהגביר את המודעות. באופן טבעי, החלק הארי של השימוש בוואטסאפ ימשיך להיות הודעות פרטיות בין חברים, בני משפחה וקהילות, וזה תמיד יהיה בעדיפות הראשונה שלנו".
"פיתוח היכולת לייצר ערוצים היא צעד גדול שהמשתמשים ביקשו מאיתנו לעשות במשך שנים", עוד הוסיפו. "אנחנו חושבים שהגיע הזמן, אחת ולתמיד, להציג כלי פשוט, אמין ופרטי לשידור תוכן, ומקווים שתיהנו להשתמש בו בחודשים הקרובים ובשנים הבאות".