מתברר שהלקוח לא יודע באמת כמה בדיוק הוא מקבל בעבור מה שהוא משלם. ברשתות השיווק יש עשרות מוצרים שנמכרים באריזות, ברוב המקרים מדובר בפירות וירקות, שאנחנו משלמים עליהם מחיר אחיד פר יחידה. הכול יכול היה להיות טוב ויפה אם המשקל של אותם מוצרים היה זהה. אבל מבדיקה שערכנו עולה שהפער מגיע לעשרות אחוזים