תגובת מגה גלופלקס לכתבה:
"מדובר בתביעה מלפני כעשור אשר עסקה במסרים הפרסומיים של המוצר בלבד ולא העלתה ספק ביחס לאיכות המוצר או בטיחותו. בית המשפט הכיר בתועלת המוצר המקל על תסמיני הכאב ומסייע בהגדלת טווח התנועה של הסובלים מכאבי מפרקים".
מטבע קסטל נמסר בתגובה:
"ההנחיות ברשת אוסרות על כתיבת התוויות רפואיות, עם זאת יכול להיות שחומרי פרסום שהגיעו ע״י ספקים ניטלו בניגוד להנחיות. אנו נסיר אותם ונחזק את הבקרה בנושא. אנו מודים לכם על הסבת תשומת הלב".
תגובת חברת דיאט פארם:
"אנו מודים לכם על הפניית תשומת הלב להטעיות בכתבה שעלו בין היתר מחוסר מקצועיות של נציגת החברה, הטעיות אלו יתוקנו ויופעלו מירב המאמצים על מנת שמקרים כאלה לא יחזרו על עצמם. דיאט פארם מעולם לא מכרה את התוסף המדובר בניגוד לחוק, לרבות ללא אישור משרד הבריאות".