השר ארדן מתכנן מהפכה טכנולוגית במוקד הטלפוני של המשטרה. בין היתר, יוכלו במוקד 100 לקלוט קבצי וידאו, תמונות ושיחות חוזרות - ולתקשר עם הפונים באמצעות אפליקציות כמו ווטסאפ ופייסבוק. השינויים מגיעים בין היתר בעקבות מסקנות התחקירים מחטיפת 3 הנערים ב-2014 והפיגוע ברחוף דיזנגוף בת"א בינואר האחרון
