זה לא אומר שסלחנו לה על ביטול ההופעה בארץ, אבל הסרטון שלורד העלתה בסוף השבוע גרם לנו לחבב אותה מחדש. הזמרת בת ה-21 סיפרה על ההתמודדות המתישה שלה עם פצעי האקנה שעל פניה. היא שיתפה את הניסיונות השונים שהיו לה עוד משלבי ההתבגרות המוקדמים שלה כדי להיפטר מהסימנים המציקים.
כאילו זה לא מספיק מבאס גם ככה, לורד הוסיפה שמה שמרגיז אותה אפילו יותר הוא התגובות המעצבנות שהיא מקבלת מאנשים. בעוד שחלק נותנים לה טיפים שונים ומשונים לטיפול באקנה, אחרים מעזים לשאול את הזמרת אם היא שוטפת פנים. לורד אמרה: "האנשים הגרועים ביותר הם אלה שפשוט חושבים שאת מלוכלכת".
אחרי שניסתה במשך שנים לטפל בבעיה הרפואית המוכרת, הכוכבת למדה לחיות איתה. את המעריצים שלה, שסובלים מאקנה, היא עודדה עם מסר שסוגר את הווידאו: "אני מרגישה את כאבכם. אנחנו עוד נתגבר על זה, אני מבטיחה לכם". גם אנחנו נתגבר על ההברזה שלך מתישהו, אנחנו מבטיחים.