במשך שנים ג'סטין ביבר הוגדר כאחד מכוכבי הפופ הבעייתיים של התעשייה וכאדם שלא מתייחס בכבוד למעריציו. קיווינו שהתהליך שעבר, והגיע אחרי עשרות השערוריות בהן היה מעורב, גרם לשינוי בצורת ההתנהגות שלו, אבל הסרטון שהגיע השבוע לרשת גורם לנו לחשוב אחרת.
לפני מספר ימים ג'סטין נצפה במשחק כדורגל שלו ושל חבריו בשכונת פלאיה ויסטה שבלוס אנג'לס. במהלך אותו ממשחק הוא נפל ונקע את הקרסול. בתום המשחק, כשחזר פצוע לכיוון המכונית שלו, הוא נתקל במעריץ נלהב במיוחד שניסה להשיג סלפי איתו. ברגע שאותו אדם נגע בכתפו של ג'סטין, בניסיון לגרום לו להסתובב לכיוון הסמארטפון, הזמר דחף אותו והפיל את המכשיר מידו.
התגובה האגרסיבית תועדה על ידי עוברי אורח שנכחו במקום. תוך זמן קצר הסרטון הופץ ברשת ועורר את זעמם של מעריצים רבים. בין התגובות הקשות שהופנו כלפי הכוכב, אפשר למצוא משפטים כמו "הוא חצה את הגבול", "לא היה צריך להתנהג ככה", "הוא לא ראוי לתהילה שלו" ו"צריך לערב את המשטרה בזה".