ג'סטין ביבר החליט לבטל את כל ההופעות שנותרו לו בטור הנוכחי. הזמר מסר אתמול שלמרות האהבה למעריצים, הוא נאלץ לעשות זאת בגלל "נסיבות בלתי צפויות". בהתחלה חששו המעריצים למצבו הבריאותי של הזמר, אבל מסתבר שאותן נסיבות הן בסך הכל יציאה לחופשה מאחר והוא נתפס על ידי צלמי פפראצי בחוף של סנטה מוניקה. בתגובה הוא אמר: "אני מצטער עבור כל המעריצים שמאוכזבים ממני או מרגישים נבגדים". לג'סטין נותרו רק עוד 14 הופעות לפני סיומו של סיבוב ההופעות, בו הוא מופיע כבר כמעט שנתיים. מעבר לארה"ב וקנדה, הוא היה צפוי להופיע גם בהונג קונג, ביפן, בפיליפינים ובסינגפור.
בהודעה שנמסרה על ידי הצוות שלו נאמר: "ג'סטין אוהב את המעריצים שלו ומצטער לאכזב אותם. הוא מודה להם על החוויה מדהימה שניתנה לו בסיבוב ההופעות 'Purpose World Tour', בו הופיע למעלה מ-18 חודשים. הוא מעריך את כל המעריצים והצוות שלקחו חלק בחוויה הזאת, שכללה יותר מ-150 הופעות מוצלחות ב-6 יבשות שונות מסביב לעולם. אבל אחרי לא מעט שיקולים, הוא החליט להפסיק את הטור ולבטל את ההופעות הקרובות. בזמן הקרוב יוחזר כספם של אלה שקנו כרטיסים עבור המופעים". תגובות המעריצים הזועמים לא איחרו להגיע וכעבור כמה שעות הרשתות החברתיות התמלאו בפוסטים מאוכזבים כמו: "אני כל כך סיימתי עם ג'סטין ביבר. מאוד עצבנית" ו-"הוא חייב לי 180 דולר, ולאחותי מתנת יום הולדת". לפחות אלינו הוא הספיק להגיע לפני החופשה.
I'm seriously so angry.. he owes me my $180 back and my sister a birthday present @justinbieber
— a milli (@emilyymartin2) 24 ביולי 2017
https://t.co/qn4IDbfawk
My daughter planned a trip to Dallas for 3 months to see Bieber in concert. Now the Asshat cancelled. Just stay in Canada. #JustinBieber
— Jeff Dudley (@jdud18) 24 ביולי 2017
I am so done with Justin bieber. Actually so angry
— Kelly (@KeshasPartyDJ) 24 ביולי 2017