ביום רביעי בערב, בתום מופע פורים, ציפתה לנסרין קדרי ולמנהלה האישי חגי אוזן הפתעה לא נעימה. נסרין הוזמנה להופעה במתנ"ס קריית משה ברחובות. בסיום המופע של קדרי הקהל דרש שהיא תישאר על הבמה, מה שלא סוכם עם הזמרת שנקבע לה מופע נוסף בהמשך הערב. כשירדה מהבמה, לדברי שלומי, עד ראיה שהיה במקום, הגיע מארגן האירוע וביקש שתישאר - ובמקום התפתח ויכוח. ״הם ירדו מהבמה וביקשו מהם לחזור. כשהם הסבירו שהם כבר נתנו הופעה ארוכה מהמסוכם הקהל לא קיבל את זה ואנשים התחילו לדחוף אותם. אם לא המאבטחים במקום, חגי ונסרין היו גומרים בבית חולים״. לדברי אוזן, מי שדחפו אותם היו גולן ביטון, מנהל המתנ"ס, ואנשים נוספים שהיו איתו.
ומה קרה אז?
״הגיעו מאבטחים והתחילו להוציא את חגי ונסרין החוצה. זה קרה בזמן שאנשים צעקו שהיא תחזור לבמה, דחפו אותם וירקו עליהם, זה היה הזוי ולא מכובד״. מורן, עדת ראייה נוספת, סיפרה: "כשנסרין ירדה מהבמה היא לא הבינה בהתחלה מה קורה, אבל לאחר מכן התחילה להילחץ. היא לחצה את היד של חגי חזק וראיתי את הדמעות בעיניים שלה".
״נסרין היתה מאוד נבוכה, היה שמח לאורך כל המופע ואחריו פתאום ראיתי מהומה סביב נסרין. ואז כשראיתי את הדחיפות והיריקות הבנתי שיש שם מריבה של ממש״, מספרת אתי שנחכה בהופעה. ״נסרין הרגישה לא נעים וחגי ניסה להסביר לבן אדם שדיבר איתו בתוך המהומה משהו על זמנים. היה קשה לשמוע, אבל הבנתי שרצו שנסרין תופיע עוד״.
חגי אוזן, מנהלה האישי של נסרין, מסר בתגובה: "באנו ברצון טוב ונתנו הופעה שהיא מעל ומעבר למה שהתחייבנו. לצערי הרב, ברגע שבאנו לרדת מהבמה מנהל המתנ"ס גולן ביטון ועוד כמה אנשים ניסו לחסום אותנו בגופם. הם דחפו אותנו, ובכך העיבו על האווירה של כל הערב הנפלא שהיה שם. לצערי הרב ביטון ויתר מארגני הערב לא עמדו באף אחת מההתחייבויות שלהם - גודל הבמה לא היה כפי שתואם ואנשים מהקהל אף עלו על הבמה בעידודו של ביטון, בניגוד למסוכם בחוזה. למרות כל הקשיים, הקהל היה מרוצה ואפילו הביא לנו משלוחי מנות בסיום ההופעה. הבנתי מאנשים שהיו בהופעה שמנהל הערב הבטיח להם שנסרין תרד לקהל ותרקוד איתם, דבר שלא סוכם איתנו. נסרין נפגעה מאוד מההתנהלות של מנהלי הערב, זה כנראה היה גדול עליהם מבחינה לוגיסטית. דבר כזה לא היה לנו אף פעם. לא נחזור להופיע שם".
גולן ביטון, מנהל מתנ"ס קריית משה ברחובות שבו התקיימה ההופעה, מסר בתגובה: "היה אמור להיות מופע בן 70 דקות, הם ירדו אחרי פחות מ-60 דקות. לא דחפנו אותה חזרה לבמה והשומרים אף פינו לה את הדרך החוצה, ההופעה נגמרה בצורה מסודרת ומכובדת. לאחר מכן פנינו בצורה מסודרת לליאם הפקות כדי להסדיר את הנושא הזה. חגי אוזן הוא זה שהפריע לנסרין כל ההופעה, הוא חושב שהוא זמר".
על פי בדיקת מערכת mako, התברר שבחוזה סוכם על הופעה של 60 דקות ולא כפי שטוען גולן ביטון.