איתי לוי הגיע להופיע הערב (רביעי) בפסטיבל הלדינו שבצפת מול 5,000 איש. עם סיום ההופעה הוא ירד מהבמה והתחיל להתקדם עם אנשיו לכיוון היציאה ורכבו, אלא שעשרות מעריצים שהבחינו בו פרצו את המחסומים, חלקם אף טיפסו מעליהם. דחיפות החלו במקום וילד קטן נפל - אליו הזמר רץ ומיהר להרים אותו.
"הוא רץ אליו והרים אותו. וידא איתו שהוא בסדר וחש בטוב ואחר כך הכניס אותו לרכב עם משפחתו", מסרו נוכחים במקום. אותם מעריצים שפרצו את המחסומים רצו לכיוון לוי שחולץ על ידי שוטרים ופקחים שהגיעו למקום ליוו אותו בבטחה לרכבו.
מטעמו של איתי לוי טרם התקבלה תגובה.