מריה קארי לא מסתפקת בשיר הכריסטמס שהוציאה עם ג'סטין ביבר ומוציאה את "When Christmas Comes" עם ג'ון לג'נד. זהו למעשה חידוש לשיר שקאקרי הקליטה לבד לאלבומה ה-13 "Merry Christmas II You". שיר הנשמה-פופ משלב יפה את הקולות של שניהם, והקליפ כולל בתוכו קטעים מפרק חג המולד של הסדרה "סנופי".
אבל גולת הכותרת של הקליפ היא החווייה המשפחתית, כי הרי משפחתיות היא מהותו של הכריסטמס וקארי היא הרי אמא גאה לזוג תאומים, מורוקן ומונרו, והיא כנראה רוצה שכל העולם (או לפחות המעריצים שלה) יידעו איך הקטנים שלה גדלים.
חושפת את הילדים וגם מחשוף נדיב
בקליפ החדש מופיעה מריה קארי בת ה-41 לא רק עם ג'ון לג'נד ליד הפסנתר, אלא גם בקטעי וידיאו כביכול משפחתיים מיוחדים עם זוג התאומים, שלבושים ב"אדום-כריסטמס", ועם בעלה ניק קאנון בן ה-31. מריה כותבת ליד עץ האשוח, מתלקקת עם הכלב המשפחתי, מלטפת ומשחקת עם הילדים בזרועות האב וחושפת, למרות שמשפחתיות, מחשוף נדיב.
באחד הקטעים בקליפ מריה יוצאת לשלג עם הילדים, אבל חוזרת חזרה הביתה לחום ולחמימות. לקראת סוף הקליפ מצטופפים מסביב לפסנתר של קארי ולג'נד חברים ובני משפחה משני צידי הדואט והאידילייה שלמה.