מיכל קולר בת ה-79, תושבת הרצליה, צעדה שלשום בבוקר מקניון "שבעת הכוכבים" בעיר בחזרה אל ביתה. ברחוב צדדי מעדה, נפלה על פניה ובמשך דקות שכבה על המדרכה כשהיא מדממת מהמצח ומקווה שמישהו יבוא לעזור לה לקום.
לאחר כמה שניות הגיע למקום גבר שלדבריה היה "בריא גוף כבן 60", וצעק לה "גברת אל תקומי אני אעזור לך". "שמחתי מאוד שמישהו בא לעזרתי", מספרת קולר באמצעות נכדתה בשיחה עם mako. אך מהר מאד הבינה שהאיש שנחלץ לעזרתה לא טוב לב כמו שחשבה.
כשהוא התחיל להרים אותה אמר לה הגבר שאם היא רוצה שהוא ימשיך היא תצטרך לשלם לו 150 שקלים. "רעדתי, פחדתי ממנו, חששתי שיזרוק אותי על השביל אם לא אשלם לו. הוצאתי את הארנק והוצאתי שטר של 50 שקל ונתתי לו. הוא היה עצבני קצת ואמר בתקיפות: 'לא. אני ביקשתי 150 שקל, לא 50 שקל. מהפחד הוצאתי שטר של 100 ונתתי לו. הייתי בהלם לגמרי שככה מתנהגים בישראל".
קולר, המשיכה לצעוד באיטיות לביתה וכשפגשה את בתה נועה סיפרה לה על מה שקרה לה: "הדבר הראשון היה קודם כל לקחת את אמא לקופת חולים, לבדוק שהיא בסדר ולא נפגעה בראש או ברגליים", היא מספרת.
השתיים נסעו לחדר המיון ולאחר שהבדיקות יצאו תקינות חזרו הביתה. "התפוצצתי מעצבים על מה שעשה אותו גבר לאימא שלי שהייתה במצוקה באותם רגעים. זו בושה וחרפה שאיבדנו את הערכים והמוסר במדינה הזו. אישה מבוגרת צריכה לשלם כסף לגבר שהגיע לסייע לה ודורש ממנו בתוקף 150 שקל על העזרה. לאיפה הגענו כחברה?".
לדבריה, בהתחלה רתחה מזעם על ההתנהלות של אותו גבר אבל לאחר מכן נרגעה מעט: "אני שמחה שאמא שלי בסדר, כפרה על הכסף. אבל ככה לא מתנהגים. אמא נתנה לו את הכסף כי פחדה שיפגע בה. הוא היה אדם גבוה ונראה לה מפחיד. היא לא ידעה מה הכוונות שלו", אומרת קולר בכאב, "אני מקווה שיעשה שימוש מועיל בכסף ויפסיק לקחת כסף מאנשים וקשישים שזקוקים לעזרה. תעשה מצווה מכל הלב".