"אבא, מצאתי!" קוראת ילדה באחת מחנויות הציוד המשרדי בתל אביב. בתוך שניות היא מופיעה מלאת התלהבות ובידיה מחשבון מדעי. "את בכיתה ב', את לא צריכה מחשבון", אומר האב. "אבל זה במבצע", משיבה הבת ומתייפחת כשהאב מחזיר את המוצר למדף. בחנות אחרת אומרת אם לבתה בת ה-6: "הסכמנו על קלמר של אלזה מ'לשבור את הקרח' ועל תיקייה עם גומי. יותר מזה אני לא מוכנה".
שנת הלימודים אולי נראית רחוקה, והמוצרים לבית הספר רק התחילו להגיע לחלק מהחנויות, אך מי שכבר נקלע לאחת מחנויות הציוד המשרדי, יתקשה להתחמק מדיונים סוערים בין הורים לילדיהם. אין פלא, אם כך, שיש הורים שהחליטו לבצע את הקניות לבדם.
"אני לא מרגילה אותם ל'טיול' הזה. אני הולכת עם הרשימה ונצמדת רק אליה", אומרת עפרה, אם לתלמיד כיתה ו' ולתאומים שעולים לכיתה א'. "את התיק והקלמר אנחנו בוחרים יחד באינטרנט, ומזמינים מאתר אי-ביי או אלי אקספרס. צריך סבלנות והיערכות מראש, אבל עוד לא היו לנו תקלות".
לפי נתוני חברת דן אנד ברדסטריט, ההכנסות של ענף הציוד המשרדי במגזר הפרטי בישראל מוערכות ב-1.45 מיליארד שקל. תקופת החזרה לבית הספר ולמוסדות ההשכלה הגבוהה, בין יולי לאוקטובר, נחשבת לתקופת השיא בענף, עם כ-30% מהמכירות השנתיות (כ-450 מיליון שקל). בדיקה שערכה בעבר רשת קרביץ העלתה כי ההוצאה בקניית ציוד לתלמיד בית ספר יסודי מוערכת ב-450-370 שקל, ולתלמיד תיכון ב-650-490 שקל. ברשת הסבירו כי השימוש במותגים פופולריים מזניק את המחירים במאות אחוזים ומייקר משמעותית את סל המוצרים.
דגימה שביצענו השבוע על סל מוצרים ממותג לעומת מוצרים מקבילים שאינם ממותגים, הציגה פערים של מאות אחוזים. כך למשל, מחברת שורה עם כריכה חלקה נמכרת במחיר של 90 אגורות עד שקל ליחידה, ואילו מחברת עם הדמויות המאוירות של האלו קיטי או בוב ספוג ב-2.40-1.80 שקלים ליחידה - יותר מפי שניים.
מחדד מכל עם שני חורים, שנמכר בשקל אחד, נמכר עם תמונה של כוכבי סדרת הטלוויזיה "גאליס" ב-5.90 שקלים - פי שישה. הכלל תקף גם לסרגל (פי ארבעה), לקלסר טבעות (פי שלושה) ולקלמר (פי שבעה).
אופיס דיפו עדיין לא עומדת בהבטחה
באופן קבוע, תקופת החזרה לבית הספר מלווה בפרסומים ובהבטחות מצד הרשתות. אופיס דיפו, שעברה בשנים האחרונות משברים שכמעט הביאו לסגירתה, הצהירה כי היא מתכוונת להציג את המחירים הנמוכים ביותר לתיקי קל־גב ומודן, וכן ילקוט עם פריטי חזרה ללימודים בפחות מ-50 שקל.
ואולם מבדיקה שערכנו השבוע בחנות אופיס דיפו ברחוב יגאל אלון בתל אביב, לא נמצא תיק כזה, וגם תיקי קל-גב שהוצגו היו זולים יותר בקרביץ (ב-4 שקלים בלבד). בבדיקה כוללת של 24 מוצרי חזרה לבית הספר, אופיס דיפו וקרביץ, שחולשות יחד על 62% מהענף, הציגו סל מוצרים שמחירו כמעט זהה, וחוויית קנייה נחותה מול החנויות של כפר השעשועים ומקס סטוק.
סניף אופיס דיפו ביגאל אלון אמנם רחב, אך מאוד לא מסודר: הציוד לתלמידים אינו מרוכז במקום אחד אלא במדפים ברחבי החנות, והמחירים חסרים על מוצרים רבים. באופיס דיפו הגיבו כי מבצעי בית הספר של הרשת עוד לא החלו, ולכן לא נכון להשוותם לרשתות אחרות במועד זה, וכי הם מתכוונים לעמוד בהבטחותיהם החל מהשבוע הבא.
בקרביץ בקניון עזריאלי בתל אביב על רוב המוצרים על המדפים לא היתה מדבקת מחיר, ועל האחרים המחיר לא תאם את זה שבקופה. הסניף היה צפוף, והמחיר הנמוך ביותר לקלמר ממותג היה מופקע - 60 שקל. הרשתות הקטנות יותר, כפר השעשועים (יגאל אלון) ומקס סטוק (בני ברק), הציגו סניפים רחבים ומסודרים עם מגוון רחב.
מי שהצטיינה במחיר ובחוויית הקנייה היתה רשת מקס סטוק - בסניפים הרגילים שלה, ולא בפורמט המכונה "עד 10" או "עד 20". הסניף בבני ברק, מול קניון איילון, הציג מלאי גדול ומוצרים במחירים מצחיקים: מחדדי מכל בצורת פסנתר או מכונית ב-2.5 שקלים; מחקים, סרגלים ודבק סטיק במחירים של 5-2.5 שקלים; ותיקי גן במחירים של האתרים הסיניים. בשורה התחתונה, הרשת זולה ב-26%-45% מהרשתות המתחרות - חיסכון של עשרות שקלים בקנייה.
כך בדקנו
הבדיקה נערכה ב-14 ביולי בסניפי אופיס דיפו וכפר השעשועים שברחוב יגאל אלון בתל אביב, ובסניף קרביץ שבקניון עזריאלי; וב-15 ביולי בסניף מקס סטוק בבני ברק, מול קניון איילון, ובסניף קרביץ בקניון איילון.
נדגם גם סניף מקס סטוק "עד 20" ברחוב יהודה הלוי בתל אביב, אך לא נמצא בו מגוון מספק ובר השוואה. ההשוואה לקיץ 2014 נעשתה על פי בדיקה קודמת של TheMarker, שהתבצעה ב-30 ביולי 2014 בסניפים של קרביץ בקניון שבעת הכוכבים בהרצליה, כפר השעשועים בהרצליה ואופיס דיפו בגעש.
>> גיהנום זה מלון ישראלי הכל כלול
>>הבן ננעל ברכב - אמו סירבה לשבור את החלון