לבה של קימברלי ג׳ונס, אמו של קיטון בן ה-11, נשבר בקרבה כששמעה אותו מדבר על הבריונות הקשה שהוא עובר בגלל השוני שלו. היא צילמה אותו מדבר, העלתה את הסרטון, ומיליוני לבבות נוספים מסביב לעולם הדהדו בכאב. השיתוף הזה יצר שיחה ערה לא רק בנושא בריונות, אלא גם בנושא הבחירה של הורים לחשוף את ילדיהם, וכראיה לכך קיטון טרם חזר לספסל הלימודים.
הסרטון צולם לאחר שקיטון, שנולד עם גידול בפניו, שהוסר עם לידתו והשאיר צלקות, קרא לאמו לאסוף אותו מהלימודים באמצע היום, לאחר שספג בריונות בשעת ארוחת הצהריים. "הם צוחקים על האף שלי, קוראים לי מכוער, אומרים שאין לי חברים," מסביר שם הילד הפגוע לאמו. "הם שופכים עלי חלב ודוחפים לי נקניק לבגדים, זורקים עלי לחם. למה צריך להתעלל? מה זה נותן להם? מה כך כך כיף בלגרום לאנשים תמימים לסבול? זה לא בסדר."
הסרטון של קיטון, מטנסי, לאחר שזכה למיליוני צפיות, הופיע בחודש שעבר בתוכניות טלביזיה מסביב לעולם, וזכה לתמיכתם של כוכבים הוליוודיים משפיעים כמו ריהאנה, מילי בובי בראון, פטרישיה ארקט וכריס אוואנס. כאמור, תשומת הלב אינה רק חיובית במקרה הזה. קימברלי מודה שקיטון לא חזר ללימודים מאז שהסרטון שלו הפך לשיחת העיר. "הוא אומר שקשה לו גם עכשיו, כשכולם רק רוצים לשבת איתו לאכול ביחד ולתמוך בו," האם מספרת. "כל הסיפור יצא מפרופורציות לגמרי, הבריונים יצאו מהחורים וגם אנחנו סופגים עכשיו הערות איומות. אני חושבת שנצטרך לחכות קצת שהרעש יגווע ואז לחזור לעניינים לאט לאט ולראות איך תיראה המציאות בהמשך."
אותם מבקרים רבים שעליהם מדברת קימברלי לא מרפים. יש את אלה שטוענים שהיא מחפשת לקבץ נדבות ולהרוויח כסף על גבו של בנה המסכן, אחרים מפשפשים בפרופילים של בני משפחתה וטוענים שמדובר במשפחה עם נטיות גזעניות ויש את אלה שהפכו את קיטון לנער הפוסטר של חשיפת יתר של הורים בימינו. אמא של קיטון לא מצטערת על השיתוף, ומתחננת בפני ההורים: "דברו עם הילדים שלכם. אפילו חברים שלי מדברים עם ילדיהם עכשיו כדי שיהיו יותר נחמדים ולא יתנהגו כמו בריונים. אני יודעת שהרבה פעמים הם פשוט רוצים להשתייך ולהיות מקובלים, וזו הסיבה שהם נוהגים כך. רק מעטים מכירים את התחושה של לא להשתייך לשום מקום."