היום בשעה שש וחצי בבוקר, כשהיא מתארגנת ליום חדש, קיבלה לפתע נעמי (שם בדוי, השם האמיתי שמור במערכת), תושבת השרון, הודעה מפתיעה – הסייעת בגן הרפואית בגן של בנה בן השלוש התפטרה ולכן היא מתבקשת לא להביא אותו לגן. בנה של נעמי, רביד (שם בדוי), סובל מאלרגיה לביצים. אלא שעל כך הגננת סרבה לקחת אחריות.
"הבוקר קיבלתי הודעה מהגננת שלנו שהיא קיבלה שהסייעת לא תגיע יותר כי מצאה עבודה חדשה", מספרת נעמי. "לאחר כמה דקות הגננת התקשרה אלי שהיא לא תוכל לקבל את בני היום לגן כי אם אין סייעת היא לא מוכנה לקחת אחריות על הילד. בגלל שאני בוועד ומכירה חוזר מנכל שלחתי לה שהיא מחויבת לקבל את הילד לגן. הגננת אמרה שהיא לא מוכנה לקחת אחריות ושאדאג לקבל סייעת אחרת מהמועצה".
בשיחה עם הסייעת היא אישרה שפרשה מסיבות אישיות. "לקחתי על עצמי יותר מדי ולא ידעתי בדיוק מה זה אומר להיות סייעת לפני שנכנסתי לעבודה הזו", היא אומרת.
נעמי לא ויתרה, ובכל זאת הגיעה לגן. "כשהגעתי הגננת יצאה החוצה לדבר בטלפון עם חוזר מנכ"ל ביד. היא חזרה לגן וכתבה את המכתב שבו היא כותבת שהוא יכול להישאר בגן אבל האחריות היא לא שלה אלא רק של ההורים. ואם יקרה לו משהו זה על אחריותם".
הגננת הוסיפה ואמרה לנעמי שהיא "לא מתכוונת להזריק" לבן שלה. כשנעמי סרבה לחתום על הטופס, השיבה הגננת שהיא מסרבת לקבל את בנה לגן, וביקשה מהם ללכת למועצה המקומית ולהסתדר לבד.
"הלכתי למועצה ושם ניסיתי לדבר עם מחלקת החינוך אך לא כל כך עזרו לי וכעת אין לי פתרון", מספרת נעמי. "פניתי לעמותת יה"ל ושם עירבו את עורך הדין של העמותה שניסה לעזור לי והתקשר לראש המועצה. כאשר ראש המועצה ראה אותי שם הוא התחיל לצעוק עלי שזה לא תפקידו לעזור לי, ושזו בושה שאני פונה לעורכי דין".
"אני לא מתכננת לשלוח את הילד יותר לגן הזה", מוסיפה נעמי. "מחר אין לו גן. מבחינתי גננת שאומרת שהיא לא יכולה לקחת אחריות על הילד שלי שלא תעשה לי טובה. אני חוששת לאבד את הילד שלי".
הגננת סירבה להגיב לדברים.
עמותת יה"ל העמותה לאלרגיות מזון: "גננת לא יכולה לעשות מה שהיא רוצה. יש חוזר מנכ"ל ויש נהלים. וגם חוזר מנכל מבהיר שאין להתנות את קבלתו של הילד לגן בהימצאותה של סייעת. הרשות המקומית היתה צריכה לטפל במקרה ללא דיחוי אולם לא עשתה זאת. אנחנו מצפים ממשרד החינוך שידאג להטמיע את הנהלים והכללים בכל מקום ולכל אנשי החינוך ".
ממשרד החינוך נמסר: "מדובר בהחלטה שגויה של הגננת, החלטה שמנוגדת למדיניות משרד החינוך, ולאחר שהבינה את טעותה הודיעה להורים שהילד יכול לחזור לאלתר לגן הילדים".
מהמועצה המקומית נמסר בתגובה: "היום, זמן קצר לפני שעת פתיחת הגן, הודיעה הסייעת הצמודה כי היא לא תגיע לגן משום שמצאה מקום עבודה אחר. בשל כך לא ניתן היה לגייס סייעת חדשה בזמן כה קצר.
"הגננת בגן, שהינה גננת וותיקה, מצטיינת ומוערכת, לא קיבלה את הילד לגן מתוך אי הבנה ובתום לב והודיעה על כך להורים. לאחר שהוסבר לגננת כי בהתאם לנוהלי משרד החינוך היא מחויבת לקבל את הילד, הודיעו על כך להורים וביקשו מהם להביא את הילד לגן. זמן לא רב לאחר מכן אף הוצבה סייעת נוספת בגן.
"המועצה פעלה במהלך הקיץ בשיתוף פעולה מלא עם ההורים על מנת לסייע בנושא השיבוץ לגן והסייעת הצמודה, כפי שהיא עושה עם כל הורה והורה אשר נדרש לכך".