החופשה החלומית של משפחת קרוק הפכה לסיוט, אחרי שבתם בת השנתיים לקתה בהרעלת מזון חמורה בריזורט "הכל כלול". בשיחה עם כלי התקשורת בבבריטניה, הוריה סיפרו שהכל קרה בחודש יולי כשהם טסו למתחם הנופש ג'אז אקוויוה (Jaz Aquaviva) בעיר הורגאדה, מצרים. כמה ימים לאחר מכן, בתם החלה לסבול משלשול דמי, הקאות, תשישות וכאבי בטן.

בת השנתיים פונתה לבית חולים, שם חשבו בהתחלה שהתסמינים מעידים על דלקת בדרכי העיכול. מצבה הוסיף להחמיר ובשלב מסוים היא הפסיקה לדבר ואיבדה את יכולת הראייה שלה באופן זמני. כמו כן, שטפי דם החלו להופיע מתחת לעורה והכליות שלה הפסיקו לתפקד. קלואי טופלה בדיאליזה בדחיפות, לפני שאובחנה עם תסמונת המוליטית-אורמית (HUS). לפי ההערכות, המחלה נגרמה כתוצאה מאכילת מזון נגוע בחיידק אי קולי.

מייגן, אמה של קלואי, סיפרה שבתה הועברה לטיפול בבריטניה כמה ימים אחרי אבחנת המחלה. הפעוטה שוחררה מאז לביתה, שם היא ממשיכה לקבל טיפול תומך. לדברי האם, קלואי השתנתה לחלוטין בעקבות התקרית.

"פעם היא הייתה ילדה מאוד סוציאלית, היום היא בקושי מדברת עם אנשים מחוץ למשפחה", סיפרה מייגן. "יש לה עדיין סיוטים מבית החולים. היא מתעוררת באמצע הלילה וצורחת 'לא!'. מזעזע לראות איך שהיא הושפעה מכל הסיפור הזה".

אמה של קלואי ציינה שבת השנתיים עדיין מטופלת בתרופות, כולל מדללי דם ונוגדי פרכוסים, וגם צריכה להיבדק פעם בשנה על ידי נפרולוג (רופא פנימי העוסק בתפקוד ובמחלות של הכליות). בני המשפחה תבעו מאז את מתחם הנופש ומבקשים לעורר מודעות לגבי התקרית, בתקווה למנוע את הטרגדיה הבאה.