בסניף של רשת "מקדונלד'ס" שבצפון קרוליינה, ארה"ב, אחד העובדים החליט "להשתעשע" וסימן בתוך לחמנייה את סמל המפלגה הנאצית – צלב קרס. צ'ארלי מטייס, הזמינה כריך עוף בסגנון דרומי, שהזכיר לה ימים חשוכים בהיסטוריה.
"זאת בדיחה? מישהו באמת חושב שהוא מצחיק?", אמרה צ'ארלי בראיון לערוץ חדשות מקומי, "הרבה מאוד אנשים מתו בגלל הסמל הזה, וזה לא משהו שצריך להתייחס אליו בקלות ראש". כאשר הלקוחה הנאמנה חזרה אל הסניף כדי להתלונן, מנהל המקום הציע לה כריך חדש, אך היא כבר איבדה את התאבון ובחרה לקבל החזר כספי.
בתגובה רשמית נכתב: "אנו מצטערים מאוד על השירות שהלקוחות שלנו קיבלו, ושיהיה ברור כי פיטרנו את העובד שהיה מעורב במקרה. לא נסבול סוג כזה של התנהגות במקדונלד'ס, וזה לא מה שאנחנו מייצגים באופן אישי כבעלים. אנחנו שואפים לספק את הרמה הטובה ביותר של שירות ללקוחות שלנו, וכל דבר פחות מזה לא מקובל עלינו", כך דולסי פורסל, הבעלים של סניף מקדונלד'ס בו קרה המקרה. מטייס אמרה שהיא לא כועסת על מקדונלדס יותר, והיא כנראה עוד תחזור לאכול שם שוב.
גם רשת KFC אכזבה לאחרונה, כאשר זוג שהזמין ארוחה מצא חרק בתוך כוס השתייה.
(מקור)