טיפולי שיניים בטורקיה מגשימים חלומות של ישראלים רבים. עבור אחרים הם הופכים לסיוט

אירית רובין חלמה על חיוך מושלם. כזה עם שיניים קטנות, ישרות ולבנות, בדיוק כמו בפרסומות. יום אחד היא נתקלה בפייסבוק במודעה שמציעה בדיוק את מה שהיא רוצה, ועוד במחיר מוזל: סוכנות ישראלית בשם Medica Fly מטיסה תיירים ישראלים לטיפולי שיניים בטורקיה, במסגרת חבילת תיירות שכוללת טיסות הלוך-חזור, מלון VIP, ליווי ישראלי וטיפולי שיניים יוקרתיים – כל זה במחיר נמוך באופן ניכר מעלות הטיפול לבדו בישראל (יצוין כי בארץ פועלת גם חברה אחרת, בשם Medical Fly, שעוסקת בתיירות רפואית. הטענות בכתבה אינן מופנות אליה).

"מנהלי הסוכנות, מני ונעמה עמדי, שוחחו איתי ושכנעו אותי שאני בידיים טובות", מספרת רובין. "הם אמרו לי שיש אחריות על הטיפול, שהם עובדים גם עם מרפאות בישראל ושהם ילוו אותי בכל שלב כי הם דוברי טורקית. סמכתי עליהם, שלחתי להם צילום שיניים שלי וקיבלתי הצעת מחיר של 4,900 יורו עבור החלפת כתרים בפה. הם אמרו שהטיפול ייעשה בשלוש פעימות, ושבכל פעם אני יכולה לשלם שליש.

"התחלתי את הטיפול בפברואר שעבר. מני ונעמה קיבלו את פניי כשהגעתי למרפאה, אמרו שהצילום ששלחתי לא ברור וביקשו צילומים חדשים. לאחר הצילומים נאמר לי שיש לי ציסטות בכל הפה ושאני צריכה לעקור את כל השיניים ולעבור השתלת עצם. בבת אחת המחיר שהתבקשתי לשלם עלה ל-12,300 יורו. חששתי מאוד, אבל הם הסבירו לי שאם לא אעקור את כל השיניים, יהיו לי נזקים רפואיים גדולים. הסכמתי".

אירית רובין, לקוחה של Medica Fly: "ההרדמה הפסיקה לעבוד בשעה האחרונה של הטיפול. אני לא יכולה להסביר מה עבר עליי באותן שעות, אבל הרגשתי הכל. עברתי שתלים על חי"

הטיפול נמשך חמש שעות. לדברי רובין, היא יצאה ממנו ללא שיניים בפיה. ארבעה חודשים לאחר מכן חזרה לטורקיה כדי לעבור את השלב השני של הטיפול. "הם היו צריכים להשתיל לי את כל השיניים, ושוב נכנסתי לטיפול של חמש שעות בהרדמה מקומית. בהתחלה נעמה הייתה איתי בחדר, ובשלב מסוים היא יצאה והשאירה איתי עובדת שלה, שמדברת רק טורקית. ההרדמה הפסיקה לעבוד בשעה האחרונה של הטיפול, הרגשתי כאבים שאי אפשר להסביר. ניסיתי לסמן לרופא להוסיף חומר הרדמה, והוא לא הבין. סימנתי לעובדת שתקרא לנעמה דחוף. היא יצאה לחפש אותה, וכשחזרה היא סימנה לי בידיים שנעמה נרדמה בחדר הסמוך. הרופא התעסק בפה שלי, אז לא יכולתי לדבר, אבל צעקתי ובכיתי בטירוף. אני לא יכולה להסביר לך מה עבר עליי באותן שעות, אבל הרגשתי הכל. עברתי שתלים על חי".

השלב השלישי של הטיפול בוצע בספטמבר האחרון. "הרכיבו לי את השיניים החדשות, וברגע שהרופא חיבר לי אותן התחילו לי כאבים איומים", מספרת רובין. "השיניים בכלל לא היו במידה שלי, לחצו אותן כדי לחבר ללסת שלי. ביקשתי מנעמה לפרק את זה, כי כאב לי, והיא אמרה שאין אפשרות כזו בגלל החומר שבאמצעותו חיברו את השיניים. באותו רגע הבנתי שאני בבעיה. אני בארץ זרה, אני לא דוברת את השפה ואין לי אף אחד שאני יכולה לדבר איתו מלבד הסוכנים".

כשרובין חזרה ארצה היא פנתה לבני הזוג עמדי וביקשה להסיר את השיניים. "הם ביקשו ממני לעשות עוד צילומים, וכששלחתי אותם הם טענו שהרופאים אומרים שאין לי שום בעיה. במקביל חיפשתי רופא ישראלי שיוציא לי את השיניים, אבל אף אחד לא היה מוכן לטפל בי. לא רצו להתעסק עם שתלים ששמו בטורקיה".

סבלת מכאבים בשלב הזה?
"כאבים איומים, והייתי צריכה להתמודד עם הכל לבד. בשלב מסוים חלק מהשיניים ששמו לי נשברו. רק בדצמבר האחרון, אחרי מריבות, נעמה הסכימה להטיס אותי למרפאה. סידרו לי את השברים, וכשבכיתי להם שכואב לי וביקשתי עזרה, הם אמרו שהרופא אומר שאין לי כלום ושאלך לשופינג. עשו ממני משוגעת, כאילו אני מדמיינת הכל".

איך את מרגישה כיום?
"הכאבים רק מחמירים מאז שחזרתי לארץ. בכיתי למני ונעמה, התחננתי לעזרה. ועדיין, חוץ מלהמליץ לי על מי פה לא היה להם פתרון. בשלב מסוים נעמה לא רצתה לדבר איתי יותר, והעבירה אותי 'לטיפול מני'. בינתיים נוצרו לי אפטות בכל הפה, החניכיים שלי מדממות ומאז אוקטובר אני כמעט לא מצליחה לאכול. ירדתי 15 קילו, ואני לא יכולה לחזור לשגרה. החיים שלי נהרסו".

קיבלת תעודת אחריות על הטיפול. למה שלא תגיעי למרפאה?
"דיברתי עם מני והוא התעצבן עליי, הוא אמר שהמרפאה כבר לא קיימת ואין להם שום קשר אליהם. שאלתי אותו מה לגבי התעודה, והוא אמר שאני יכולה 'לדחוף אותה לתחת'. כתבתי לו ולנעמה עוד מספר פעמים, אבל הם חסמו אותי מהוואטסאפ".

ארבעה ימים לאחר שמירב (שם בדוי) נחתה בישראל, ארבע שיניים קדמיות נפלו מפיה. "התקשרתי לסוכנת בלחץ. היא אמרה שהכאב יעבור, ושלשיניים בסך הכל נפל הדבק"

בעקבות היחס שרובין קיבלה לטענתה מ-Medica Fly, השבוע היא נחתה שוב בטורקיה, הפעם כדי להגיש במשטרה המקומית תלונה על מני ונעמה עמדי בגין הונאה ומרמה. שלושה ישראלים נוספים פנו אלינו השבוע עם טענות דומות על הסוכנות. בתוך כך, טרם פרסום הכתבה שלפניכם שלח עורך דינם של מני ונעמה עמדי למגזין mako התראה לפני תביעת לשון הרע, שתוגש מטעם Medica Fly אם וכאשר יפורסמו הדברים. ובינתיים ישראלים רבים אחרים מספרים סיפורים קשים על סוכנויות אחרות ועל טיפולי שיניים אחרים – וכל הדרכים מובילות לטורקיה.

מי יודע מה הם יעשו לי

בשנים האחרונות שוטף את ישראל גל של טיפולי שיניים קוסמטיים. זה התחיל מהמפורסמים: אייל גולן היה הראשון שציפה את שיניו בחרסינה לבנה, ואחריו הגיעו בין השאר סטטיק, בן אל תבורי, אביבית בר זוהר ואגם בוחבוט. הטיפול הדרוש להשגת חיוך מושלם כזה יכול בקלות להגיע ליותר מ-100 אלף שקל במרפאה ישראלית, וכמו השתלות השיער שהובילו את הישראלים לטיפול מוזל בטורקיה, כך בשנתיים האחרונות ממריאים מנתב"ג יותר ויותר מטופלים לציפוי שיניים במרחק שעתיים טיסה – ותמורת כשליש מהמחיר בישראל.

>> יש לכם מה להוסיף לסיפור? פנו ישירות אל ליאור שלו: lior.shalev@mako.co.il >>

אם יש ביקוש, אז יש גם היצע. בתחילה טסו הישראלים באופן עצמאי, ובשלוש השנים האחרונות צצו סוכנויות ישראליות רבות שמציעות חבילות "תיירות שיניים". הסוכנים, דוברי טורקית ברובם, הם הגורם המקשר בין הרופא ללקוח; הם מתרגמים, מחתימים, מבטיחים, גובים כספים ומתכננים את "חופשת השיניים" המושלמת. רוב המטופלים, חשוב להדגיש, חוזרים מרוצים – אבל לפני כשנתיים נפתחה קבוצת הפייסבוק "נפגעי טיפולי שיניים באיסטנבול", שבה יש כיום יותר מ-4,000 חברים. בקבוצה נחשפים המחדלים שהחברים חוו לטענתם בטיפול השיניים בטורקיה, ורובם ככולם מפנים אצבע מאשימה לעבר הסוכנים הישראלים. לדברי חברים בקבוצה, הסוכנים מבטיחים חיוך מושלם, גובים עשרות אלפי שקלים, וברגע שמשהו משתבש – נעלמים במקרה הטוב, או מאיימים ומקללים במקרי הקיצון.

לכתבה זו התראיינו שמונה ישראלים שעברו טיפולי שיניים בטורקיה בתיווך סוכנויות ישראליות שונות. הם מספרים על מחדלים רפואיים, נזקים בלתי הפיכים, כאבים עזים ושיניים שנופלות – לצד שקרים, העלמת מידע, איומים, האשמות והתנערות מאחריות מצד הסוכנים. אחת מהשמונה היא טלי (שם בדוי), ששמעה ממכרה על הסוכנת הישראלית עמליה בוחבוט קורן. במרץ 2022 יצרה טלי קשר עם בוחבוט קורן וביקשה הצעת מחיר לחיוך הוליוודי. "כשדיברנו מהארץ סיכמתי איתה שאעבור השתלת עצם, הרמת סינוס וציפויי זירקוניה לשיניים", מספרת טלי. "קיבלתי ממנה הצעת מחיר בהתאם".

בקבוצת הפייסבוק "נפגעי טיפולי שיניים באיסטנבול" יש כיום יותר מ-4,000 חברים שחולקים את סיפוריהם. רובם ככולם מפנים אצבע מאשימה לעבר הסוכנים הישראלים

הטיפול הראשון בוצע בהרדמה כללית. ברגע שהתעוררה, מספרת טלי, היא חוותה כאבי תופת. "הסתכלתי על עצמי וראיתי שעקרו לי כמעט את כל השיניים. ניסיתי להבין מה קורה, ולפני שהספקתי נתנו לי שיניים זמניות עד הפעם הבאה. הן לא התאימו לי, ואמרתי את זה לעמליה, אבל לא קיבלתי מענה. זה היה או איתן או בלי שיניים בכלל, ונאלצתי להעביר כמה חודשים ככה עד הטיפול הבא".

איך הסתדרת איתן בארץ?
"השיניים לא הצליחו להחזיק על הפה שלי. קניתי דבק לשיניים, הייתי מסתובבות איתו עליי, ובכל פעם שהשיניים נפלו הייתי מדביקה אותן בחזרה. אלו לא חיים, אי אפשר לדבר נורמלי או לאכול. ירדתי 8 קילו, אבל אמרתי לעצמי שזה זמני והאמנתי שהשיניים החדשות יתאימו לי".

בטיפול הבא הרכיבו לטלי את כתרי הזירקוניה. לטענתה, כבר במעמד ההרכבה הרגישה שהם אינם מותאמים לה. "ביקשתי מעמליה עזרה", היא מספרת, "והיא אמרה שהכל בסדר ושאני רק צריכה להתרגל". אלא שהזמן עבר וטלי לא הצליחה להתרגל. פיה נמלא פצעים, ורופא רשם לה אנטיביוטיקה לתקופה ארוכה. כדי לקבל דעות נוספות על מצבה היא נבדקה אצל שני רופאי שיניים ישראלים; לאחר שעברה סדרת צילומים, טלי הופתעה לגלות שאין בפיה זכר להשתלת העצם ולהרמת הסינוס שעברה כביכול בטורקיה.

דיברת עם עמליה?
"כן. היא אמרה לי שהיא דיברה עם הרופאים במרפאה, והם אומרים שכן עברתי את הטיפולים האלה. כמו שהיא הציגה את זה, אם רופא אומר שלא, אז אולי הוא מנסה לסחוט ממני כספים. היא הציעה לי לחזור למרפאה בטורקיה, אבל לא הסכמתי. מי יודע מה הם יעשו לי".

מבדיקת מגזין mako עולה כי בוחבוט קורן הורשעה בעבר בעבירות של תקיפה, הפרעה לשוטר, נהיגה ללא רישיון וביצוע עבודות ללא היתר. בשנת 2015 הורשעה בעבירות של מעשה פזיזות ורשלנות, מכירה קמעונאית של תכשירים ללא מרשם, ומכירת תכשירים שאינם מותרים ושלא לפי פנקס התכשירים. בוחבוט קורן סייעה אז לאחיה לייבא כדורי הרזיה מסין ללא אישור ממשרד הבריאות; הכדורים, שכונו "גלולות זהב לירידה במשקל", הכילו חומרים סינתטיים אסורים לשימוש ותופעות הלוואי של בליעתם כוללים פרכוסים, הקאות, פגיעה בכליות ואף מוות.

נראיתי כמו ערפד

גם אורנה (שם בדוי) הייתה חלק מקבוצת תיירות שיניים של בוחבוט קורן. "על הטיפולים שילמתי מהלוואות שלקחתי", מספרת אורנה השבוע, כשנה לאחר הטיפול. "עמליה סיפרה לי שהיא חלק ממרפאה בטורקיה ושלחה לי הצעת מחיר לשיקום שיניים, שתלים וציפוי זירקוניה במחיר מוזל. בכלל לא ידעתי שהיא מתווכת, חשבתי שהיא חלק מהמרפאה. האמנתי בה באמונה שלמה ונפלתי".

בעקבות היחס שאורית רובין קיבלה לטענתה מ-Medica Fly, השבוע היא נחתה שוב בטורקיה כדי להגיש במשטרה המקומית תלונה על מני ונעמה עמדי, בעלי החברה, בגין הונאה ומרמה

אורנה מספרת שהחלה לסבול מכאבים חזקים בפניה לאחר הטיפול הראשון. "אני לא יודעת טורקית, ועמליה הייתה היחידה שיכולתי לדבר איתה במרפאה. פניתי אליה, אבל היא אמרה שהכל תקין וככה זה צריך להיות. קיבלתי אנטיביוטיקה ומשככי כאבים. אחרי חודשיים טסתי שוב כדי לקבל את השיניים החדשות, והרופא ניסה לחבר לי אותן ולא הצליח. מסתבר שלא היה קשר בין המידות שלקחו לי לשיניים שקיבלתי. בהמשך השבוע חיכיתי במלון לשיניים מתוקנות, וכשקיבלתי אותן הזדעזעתי. זאת עבודה כל כך גסה שהן נראו כמו שיניים של אישה בת 100".

מלבד הבעיה האסתטית, סבלת מכאבים?
"כאבי תופת, זוועה".

פנית לסוכנת?
"התקשרתי לעמליה באותו רגע וביקשתי שתגיע למרפאה, והיא אמרה ש'זה מה יש'. הרגשתי שאין לי עם מי לדבר וחזרתי לארץ עם שיניים מזעזעות וכאבים חזקים מאי-פעם. הלסת שלי שינתה את הצבע שלה, התחילו לי דלקות חוזרות בשיניים ובחניכיים. לא יכולתי לחזור לתפקד".

פנית לרופא ישראלי?
"ברור, לא יכולתי לחכות. הוא הסתכל עליי ואמר שאני חייבת להסיר את כל הטיפול שעברתי ומיד".

מה אמרה עמליה בוחבוט קורן?
"היא התנערה מאחריות והפנתה אותי לנציגי המרפאה, והם החזירו אותי אליה. פניתי אליה שוב, והיא רק התעצבנה יותר ויותר. בשלב מסוים היא שלחה לי הודעה: 'אלוהים ייקח אותך בע"ה. אמן ואמן שלא תזכי ליום טוב,  שחייך יהיו שחורים כמו פרצופך המכוער וכל מי שניסה לפגוע בי אלוהים יפגע בו. לכי תמותי בע"ה, ימיותרת (הניסוח במקור – ל"ש). שלחנו את הצילום שלך וכמה רופאים אמרו תקין, את חולה בראש, לכי לעורכת הדין המשועממת שלך ותתחילו לתבוע'".

מירב (שם בדוי), שהצטרפה לקבוצה של בוחבוט קורן בשנה שעברה: "כשפגשתי את עמליה היו לי שיניים בריאות וטבעיות. יצאתי ממנה עם שיניים מחזירות אור, כאבים מטורפים, נזקים לכל החיים ומינוס של 100 אלף שקל".

איזה טיפול עברת?
"קיבלתי הצעת מחיר לשני טיפולי שורש וציפוי שיניים מסוג 'איימקס'. בטורקיה נסענו לעבור את הטיפולים במרפאה אחרת, לא זאת שעליה סוכם מראש, ועמליה אמרה שלא אוכל לקבל שם ציפוי איימקס אלא זירקוניה, שהוא פתרון יותר אגרסיבי וזול מהטיפול שעליו סיכמנו. ניסיתי להבין ממנה מה קרה, אבל לא זכיתי למענה מלבד 'את מקבלת טיפול זול יותר, איזה יופי'".

מירב מספרת שהטיפול שלה נקבע לשעת בוקר, אבל בפועל היא נכנסה למרפאה רק לקראת הלילה, כשהיא בצום שעות ארוכות ולא מקבלת מענה. "היינו שם קבוצה של ישראלים שחיכו לתורם. ישבנו שעות ארוכות בלי לקבל תשובות. הרגשתי כאילו אנחנו עופות לפני שחיטה".

איך עבר עלייך הטיפול עצמו?
"התעוררתי ב-11 בלילה עם כאבי תופת. הסתכלתי על עצמי במראה, וראיתי שכל השיניים שלי משויפות לגמרי למרות שאף אחד לא דיבר איתי על זה שישייפו אותן ברמה כזאת. זה היה מפחיד וכואב. ידעתי שמחר אמורים לקחת ממני מידות לזירקוניה, אז רציתי לנוח במלון. למרות שהגעתי לטיול עם סוכנת שהייתה אמורה לדאוג לי, נאלצתי לתפוס מונית ב-12 בלילה מקצה אחד לקצה השני של העיר כשאני לבד, לא דוברת את השפה וסובלת מכאבי תופת".

מירב: "כשפגשתי את עמליה בוחבוט קורן היו לי שיניים בריאות וטבעיות. יצאתי ממנה עם שיניים מחזירות אור, כאבים מטורפים, נזקים לכל החיים ומינוס של 100 אלף שקל"

למחרת הייתה אמורה מירב לצאת מהמרפאה עם שיניים חדשות ויפות, אך לדבריה, באותו יום "מסכת העינויים רק התחילה. הרופא היה אמור למדוד לי את השיניים לקראת הציפויים, ואיך שהוא נגע בהן הרגשתי כאבים איומים. הוא אמר לי שכדי להמשיך את הטיפול אני צריכה טיפולי שורש, בערך 15. במשך שלושה ימים התבקשתי להגיע כל יום למרפאה ולעבור בין ארבעה לחמישה טיפולי שורש. אלו היו שלושת הימים הכי קשים שעברתי בחיי, שלושה ימים שאני יושבת שעות על כיסא הטיפולים ופשוט בוכה בלי סוף. סימנתי שכואב לי, אבל לא היה לי עם מי לדבר".

דיברת עם עמליה?
"הצלחתי לתפוס אותה בין הטיפולים. ביקשתי ממנה שתעזור לי, שתבין שאני סובלת, והיא רק אמרה 'תגידי תודה, אנשים מתחננים לטיפולי שורש' והמשיכה ללכת".

יום לפני הטיסה לישראל הרכיבו למירב את השיניים החדשות. "נדהמתי מהתוצאה", היא אומרת. "קיבלתי שיניים גדולות, בוהקות, במבנה שבכלל לא מתאים ללסת שלי. אמרתי לעמליה שאני לא מוכנה לחזור ככה לישראל והיא צעקה עליי מול כל המרפאה שזו הבעיה שלי. חזרתי לארץ עם כאבי תופת, לא יכולתי לצאת מהמיטה".

ארבעה ימים לאחר שמירב נחתה בישראל, ארבע שיניים קדמיות נפלו מפיה. "התקשרתי לעמליה בלחץ, אמרתי לה שכואב לי ושהשיניים נפלו. היא אמרה שהכאב יעבור, ושלשיניים בסך הכל נפל הדבק. שאלתי מה לעשות והיא הפנתה אותי לרופא באבו גוש, על חשבוני כמובן".

והלכת?
"לא הייתה לי ברירה, נראיתי כמו ערפד. הרופא הסתכל על השיניים שלי, הדביק אותן ואמר שככל הנראה הן ייפלו שוב בקרוב כי המידות שלהן לא נכונות. בגלל הכאבים הוא שלח אותי לצילומים ונתן לי מרשם לאנטיביוטיקה".

בינתיים הלכה מירב לרופא נוסף. בבדיקה התגלה כי טיפולי השורש שעברה לא בוצעו כראוי, בלסת שלה התפתחו דלקות, בפיה נותרו שאריות דבק, וכתרי הזירקוניה לא הותאמו למידותיה. הרופא אמר לה גם שהיא צריכה לעבור טיפולי שורש נוספים עקב שיוף השיניים שעברה.

פנית לעמליה עם חוות הדעת הזאת?
"פניתי וביקשתי שתישא בתוצאות, והיא אמרה 'תעשי מה שאת רוצה, גם אם את רוצה לתבוע אותי לא יעזור לך', וכמובן שהכל על חשבוני בהתעלמות מוחלטת מההוצאות שכבר הוצאתי. לא הייתי מסוגלת לחזור למרפאה שבה נעשה לי הנזק והמשכתי לבקש פתרון אחר, עד שבשלב מסוים היא צעקה עליי וקיללה אותי. בסוף עשיתי את הטיפול מחדש על חשבוני".

בשלב זה השאירה בוחבוט קורן הודעה קולית למירב: "לפעמים אני מצטערת על היום הזה שהתעסקתי איתך, יש אנשים שאני צריכה לסנן אותם מהתחלה".

כמו רולטה רוסית

שפה מלוכלכת, איומים והפחדות הם חלק בלתי נפרד מסיפוריהם של חברי "נפגעי טיפולי שיניים באיסטנבול". רבים מהם חוששים להתראיין על העוול שנעשה להם. "לצערי אני לא מעוניינת לדבר, לא כי אני לא רוצה, אלא כי הסוכן שנסעתי דרכו מתנהג כאחרון העבריינים", כתבה לי אחת מחברות הקבוצה. "הוא שולח לי איומים, כולל דרך קרובים שלו, גם שנתיים וחצי אחרי הטיפול. אני מעדיפה את השקט הנפשי שלי מאשר להתמודד איתו".

פרידה אלקלעי מספרת ששלושה ימים לאחר הטיפול, כל הצד הימני של פניה התנפח. לאחר מכן התנפח גם הצד השמאלי. "סבלתי מאינפקציה, זיהום בפנים שהיה יכול להגיע למוח"

בשבוע שעבר פורסמה בקבוצת הפייסבוק עדותה של בר (שם בדוי), שצירפה תמונות קשות וחריגות של הנזקים בשיניה בעקבות טיפול שעברה בתיווך Medica Fly בבעלות מני ונעמה עמדי. "הניסיון שלנו הוא מר וקשה. זהירות מ-Medica Fly, מקום מאוד מסוכן", כתבה בר בפוסט והוסיפה בתגובות: "עברתי אצלם סרט טורקי, הם לא קיבלו אחריות על מה שהם עשו לי. לחזור למרפאה אי אפשר, הם הכאיבו לי בפה ברמה שאפילו הלידות שלי היו יותר קלות". בהמשך הוסיפה חוות דעת רפואית שקיבלה לאחר הטיפול; נכתב בה בין השאר כי השתלים שהושתלו בפיה "אינם מקוריים".

לצד בוחבוט קורן ומני ונעמה עמדי, שמותיהם של סוכנים רבים אחרים עולים בקבוצת הפייסבוק כמי שהעניקו שירות קלוקל ללקוחותיהם. מדי יום צצות בקבוצה עוד ועוד עדויות, כמו זו של פרידה אלקלעי, שטסה לטורקיה באוגוסט כדי לעבור טיפול שכלל שתלים וציפויים. "נחשפתי לסוכן הישראלי בפייסבוק. הוא סיפר לי שהוא עובד כבר שנים עם מספר מרפאות בטורקיה ואפילו הראה לי תמונות 'לפני ואחרי' של מטופלים שהגיעו דרכו. אני עברתי ניתוח שנמשך שש שעות, וכשהתעוררתי הבנתי שכיסחו לי את הפה. שייפו לי את השיניים, השתילו לי עצם סינוס ושני ברגים, סבלתי מכאבים נוראים. הסוכן אמר שהכל בסדר ושאני צריכה להתרגל, אבל הכאב לא הפסיק".

אלקלעי מספרת שכחודש לאחר הטיפול, כל הצד הימני של פניה התנפח. לאחר מכן התנפח גם הצד השמאלי. "בעקבות הטיפול סבלתי מאינפקציה, זיהום בפנים שהיה יכול להגיע למוח. כשפניתי לסוכן הוא אמר שאין לי שום בעיה ושהרופאים אומרים שהטיפול שלי הצליח. הרגשתי חסרת אונים, כל כך סבלתי שלא עניין אותי כלום, רק שיוציאו את השתלים. לטיפול אחד הטיסו אותי על חשבון הסוכנות, אבל היה צורך גם בטיפול שני, והפעם אני טסתי לטורקיה על חשבוני ולא יצאתי מהמרפאה עד שהוציאו ממני את השתלים לחלוטין".

אז יצאת מהמרפאה בדיוק כמו שהגעת אליה?
"מינוס אלפי דולרים, ועם עוגמת נפש וכאבי תופת שאני מרגישה עד היום".

טלי (שם בדוי): "השיניים החדשות לא הצליחו להחזיק על הפה שלי. קניתי דבק לשיניים, הייתי מסתובבות איתו עליי, ובכל פעם שהן נפלו הייתי מדביקה אותן בחזרה. אלו לא חיים"

בשנה שעברה, בעקבות פניית ערוץ הבריאות של mako, מסר האיגוד הישראלי לכירורגיה פלסטית ואסתטית בהסתדרות הרפואית כי בכל שנה מגיעים לחדרי המיון כ-60 נשים וגברים בעקבות סיבוכים של ניתוחים אסתטיים שנערכו מחוץ לגבולות מדינת ישראל. באיגוד הדגישו כי עשויים להיגרם זיהומים וצלקות קשות, וכי הדברים עלולים להגיע לכדי סכנת מוות ממשית. אומר ד"ר מאיר כהן, יו"ר האיגוד, אמר אז: "ביצוע ניתוח פלסטי מורכב בהרדמה כללית בחו"ל מחוץ למערכת הבריאות זה ממש כמו רולטה רוסית. בחו"ל לא ניתן לדעת מי הרופא המטפל ואיזו הכשרה עבר. בנוסף קיים צורך חיוני של החלמה ראויה בפיקוח צמוד של פלסטיקאי".