משרד הבריאות מעדכן בעקבות המצב: "מטופלים שפונו מביתם במצב החירום ונאלצו להתפנות ללא תכשירים או שאיבדו אותם במהלך הפינוי, לרבות מטופלים שאין בידם מרשמים מקוריים או שכבר רכשו את הכמות החודשית והם זקוקים להמשך טיפול תרופתי, יוכלו לגשת לבתי מרקחת ולבקש את התרופה ללא מרשם מהרוקח בהתאם לנהלי משרד הבריאות.
"לפי הנוהל, הרוקח יהיה רשאי בעת הצורך, בכפוף לנוהל ובהתאם לשיקול דעתו המקצועי, לנפק תכשיר מרשם למטופל ללא צורך במרשם חתום מראש".