ערן (שם בדוי), תושב מרכז הארץ בן 55, נדהם לגלות שהצוות הרפואי במרכז אסותא כלניות, ניתח אותו ברגל ימין במקום שמאל. כעת הוא דורש פיצוי של כחצי מיליון ש"ח עקב המחדל החמור.
הסיפור החל כאשר ערן עבר תאונת עבודה לפני כחצי שנה, כתוצאה ממנה נפצע בברך שמאל. הוא עבר בדיקת MRI בה התברר שנגרם נזק במיניסקוס. הרופא באסותא בדק אותו והמליץ על ניתוח בברך שמאל. הוא הורדם, הוכנס לחדר הניתוח, וכשהתאושש מההרדמה הכללית, נחרד לגלות שהרופא למעשה ניתח את ברך ימין ולא את ברך שמאל כפי שהיה אמור. "הייתי בשוק של החיים שלי, איך מחדל כזה מתרחש? איך עושים טעות כזאת? היו להם כל המסמכים, והיה ברור שהם צריכים לנתח את רגל שמאל", תיאר בייאוש.
במסמך שהוציאה אסותא לאחר הניתוח, הודה הצוות בתקלה. "כבר במחלקה, המטופל ציין שעבר את הניתוח בברך הלא נכונה" כך נכתב. גם בתיק הרפואי, ציין הרופא המרדים: "שוחחתי עם המטופל לפני הניתוח והוא הסכים שמנתחים בברך ימין". אולם, כעת מתברר שערן כלל לא קיבל מסמך רפואי לפני הניתוח, ולצוות הרפואי הובהר שהוא הגיע לניתוח הברך השמאלית - ולא הימנית.
עקב המחדל ובעקבות הנזק הרפואי הגדול שנגרם כתוצאה ממנו, ערן נאלץ לעבור שיקום וככל הנראה ייאלץ לעבור ניתוח נוסף. במכתב שששלחה עו"ד ענת גינזבורג להנהלת בית החולים אסותא באשדוד, היא טוענת כי מדובר במחדל חמור מאוד, בעקבותיו, בנוסף לניתוח נוסף הצפוי לו, ערן סובל מכאבים וככל הנראה ייאלץ לעבור פעולת הרדמה נוספת הכרוכה בסיכון לחייו. "אנחנו לא חיים במדינת עולם שלישי. מדובר ברשלנות רפואית חמורה ביותר, שאין לה מקום במרכז רפואי במדינת ישראל, ולכן לא ניתן לעבור על כך לסדר היום", כתב עו"ד גינזבורג. בימים אלה היא דורשת מאסותא לשלם לערן פיצוי בסכום 575,000 ₪.
מאסותא נמסר בתגובה: "מכתב הפנייה התקבל בימים אלו, ואסותא תגיב בהתאם מול בא כוח המטופל".