צמיד יקר ערך נעלם לחווה (שם בדוי) שעברה ניתוח. המנותחת, תושבת פתח-תקווה הובהלה לבית החולים כדי לעבור את ניתוח החירום לפני כשנתיים - בעיצומה של מגפת הקורונה. מאחר שהיה חשש שהיא נושאת את הנגיף, היא אושפזה בבידוד ולאחר מכן נלקחה לניתוח. לפני שנכנסה לחדר הניתוח, העבירה האישה לידי האחיות את הצמיד היקר שענדה באותה שעה על זרועה.
"האחיות לקחו את הצמיד מהיד שלי והכניסו אותו לתוך שקית", משחזרת חווה את שאירע. "הם הכניסו את השקית עם הצמיד בתוכה לתוך מגרת התרופות". אלא שלאחר כשעה צוות האחיות מסר את השקית לבעלה שהיה מחוץ לחדר הניתוח, ולתדהמתו - הצמיד נעלם. למחרת פנו חווה ובעלה לצוות האחיות בבית החולים וסיפרו להם שהצמיד נעלם. "מדובר בצמיד יקר מאוד בשווי של 15 אלף שקל", טוענת חווה. "כשבעלי קיבל את השקית, הצמיד לא היה בתוכה. צוות האחיות ידע על הצמיד שכן הן אלה שהכניסו אותו לתוך השקית לפני הניתוח, והבטיחו לי שהוא יישמר במקום בטוח".
אולם למרות טענותיה, בבית החולים טענו שלא ידעו דבר על הצמיד. מאחר שהוא נמצא תחת אחריותו של משרד הבריאות, ניגשה חווה לבית המשפט לתביעות קטנות שבפתח תקווה, כדי להגיש תביעה נגד המשרד, בה דרשה פיצוי של 19,500 ש"ח. לתביעה צורפה חוות דעת של תכשיטן, שהעיד על כך ששוויו של הצמיד הוא אכן 15 אלף ₪. בנוסף, ביקשה חווה גם פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לה. היא ציינה כי בעלה קנה לה את הצמיד היקר כחודש לפני הניתוח.
בתגובה, הגיש משרד הבריאות כתב הגנה בו ביקש לדחות את התביעה על הסף, וטען שהמטופלת לא מסרה את הצמיד לצוות האחיות ולכן לא נמצא כזה בתוך השקית. "אין כל ראיה לקיומו של הצמיד או לשוויו. הצוות זוכר היטב כי לא היה בשקית צמיד יקר ערך בין חפציה של התובעת. איש לא נגע בשקית מהרגע שהיא הוכנסה למגירה. מדובר בחדר נעול שהכניסה אליו עם היא קורא כרטיסים אלקטרוני. ישנם שלטים רבים בבית החולים המתריעים בפני המטופלים שלא להחזיק ברשותם חפצים יקרי ערך", כך נטען בכתב ההגנה של משרד הבריאות.
התפנית אירעה במהלך המשפט, כאשר חווה השמיעה הקלטה של קרוב משפחה ששוחח עם האחות במחלקה, ובה נאמר: "הצמיד נשמר בחדר התרופות". בסרטון אפשר לראות שהשקית אכן הוכנסה למגירה בחדר. בית המשפט הציע לצדדים להגיע לפשרה אך אלה התנגדו. "לא נותר ספק אמתי בליבי באשר לעצם קיומו של הצמיד ובאשר להסרתו מידה של התובעת בעת ההכנה לניתוח", הדגיש הרשם. לדבריו, איש מאנשי בית החולים לא עשה רישום או תעד את תכולת הפריטים שהיו בשקית. השופט הסביר כי חלק מהאחריות מוטלת גם על חווה, אך למרות זאת פסק שתקבל פיצוי של 13,500 ₪.