פרסום ראשון: לקראת העסקה המתגבשת לשחרור חטופים, במטה משפחות החטופים שולחים הערב (רביעי) מכתב פנייה למנכ"ל משרד הבריאות, אגף כוח האדם בצה"ל ומנהלי בתי החולים, בדרישה לשמור על פרטיות השבים ובני משפחותיהם. "כולנו דואגים לאחינו ואחיותינו החטופים והחטופות, כולנו רוצים לדעת מה שלומם. אך מניסיון החטופים ששבו – אנו דורשים, הן מגורמי הצבא, הן מצוותי בתי החולים או כל גורם מקצועי והתנדבותי אחר כלשהו לו גישה לבני המשפחות ולשבים, לנהוג בזהירות וברגישות המתבקשת בנסיבות המורכבות הללו ולשמור (וכעת ביתר שאת), על הזכויות הבסיסיות של השבים והשבות ובני משפחותיהם לפרטיות ולכבוד", נכתב.
במטה מסבירים כי בעבר היו עדים להפרות סודיות והפרות פרטיות, גם מצידם של אנשי מקצוע בכירים. "הפעם, כאשר מדובר בזמן כה רב שחלף, על כל משמעויות הדבר, דרישתנו לשמירה על סודיות ופרטיות השבים ובני משפחותיהם היא חד משמעית ובלתי מתפשרת", הם אומרים.
במכתב מפורטים מספר עקרונות: "נעמוד על כך שלא יתאפשר כל ממשק עם צוות רפואי וצה"לי שנוכחותו אינה חיונית כדי למלא את צורכי השבים; נדרוש כי לא יתאפשר לאנשי צוות או מתנדבים כלשהם להחזיק בטלפונים/מצלמות בקרבתם של החטופים ובני משפחותיהם; נדרוש כי צוותי הרפואה והצוות הצה"לי יימנעו מלהדליף צילומים והקלטות (כפי שנוכחנו בעבר); נעמוד על כך כי לא יבוצעו תשאולים ואיסוף נתונים ומידע, אלא אם ניתנה הסכמה מדעת, מראש ובכתב של החטוף/ה בהתאם למצבם, הורי החטופים או בני משפחה מדרגה ראשונה, וזאת הן בקשר לאיסוף הנתונים והן בקשר לעשיית כל שימוש בהם בשלב מאוחר יותר".
במטה מתייחסים גם לראיונות לתקשורת ואומרים כי ידרשו "הקפדה על חיסיון רפואי וסודיות מלאה. במידה ויתקיימו ראיונות ויימסרו הצהרות לתקשורת, נדרוש שלא יימסרו פרטים והערכות מצב רפואיות ספציפיות, לרבות פרטים מהם ניתן להבין את זהות החטוף/ה, אלא אם ניתנה הסכמה מדעת ומראש של החטוף/ה".
המכתב נשלח בשם פרויקט "לילך, נגישות לצדק לנפגעי 7 באוקטובר", במטה המשפחות להחזרת החטופים והנעדרים. חתומים עליו פרופ' עו"ד דנה פוגץ', ומנכ"ל מטה המשפחות אורי הכהן. כותבי המכתב מציינים כי "המשימה הלאומית היחידה בשעה זו היא לאפשר את רווחתם של החטופים ובני משפחותיהם". הם מבקשים להדגיש כי "החטופים אשר ישובו לבתיהם אינם בגדר 'רכוש הציבור'. אין בהתעניינות ציבורית, אף אם נובעת מכווות טובות, כדי להוות 'הכשר' לפגיעה נוספת במי שעבר, זה מכבר, תלאות שקצרה היריעה מלהכיל, על אחת כמה וכמה כאשר מדובר באנשי מקצוע".