"פתאום הבת שלי נכנסה למטבח ואמרה לי - אימא, יש אש" - כך נראו הרגעים הראשונים במה שהפך לדליקה קשה ששרפה כליל את ביתם של חיה ועופר משה ושל תשעת ילדיהם בבני ברק. במזל גדול איש מהם לא נפגע, אך הדירה נהרסה כולה, וכך גם כל מה שהיה בתוכה: בגדים, צעצועים ושלל חפצים סנטימנטליים.
אך לאחר שהם חוו את הרגעים הקשים מכל, הגיעה נקודת האור. פוסט שפירסמו בני המשפחה בפייסבוק הוביל אליהם את שוטרי השיטור העירוני בבני ברק, שגם הגיעו למקום אחרי השריפה. "אי אפשר להישאר אדישים למראה הקשה של דירה מפוייחת, חדרי ילדים שרופים, ידענו שנעשה משהו", אומר מפקד השיטור העירוני רועי בעדני, ומספר שכל שוטרי היחידה החליטו להירתם לעזרת המשפחה. לאחר שאספו תרומות, חומרי בניין ורהיטים, הגיעו כל שוטרי היחידה לחדש את ביתה של המשפחה במשך כמה ימים. "זאת חלק מהשליחות שלנו", הוא אומר.