נהג קו 992
"ככה לא צריך להתנהג נהג"

עימות בין נהג אוטובוס לנוסעים הפך למכוער במיוחד, לאחר שהנהג החליט לא לחכות לנוסעים שלא חזרו מהפסקת התרעננות.

זה קרה ביום שני בערב בקו 992, שמפעילה חברת "נתיב אקספרס", והסיע עשרות נוסעים בין צפת לירושלים. כמתוכנן, עצר הנהג להפסקה של עשר דקות בתחנת דלק. אלא שחלק מהנוסעים לא הספיקו לחזור לאוטובוס, ולטענתם הנהג החליט להמשיך את הנסיעה בלעדיהם.

בין המאחרים הייתה אם לשלושה, שילדיה נשארו באוטובוס. האוטובוס החל לנסוע בלי להמתין לאם ולנוסעים נוספים שנותרו מאחור.

ויכוח חריף פרץ בין הנוסעים שנותרו באוטובוס לנהג. במהלכו תועד הנהג במצלמה של אחד מהם מוציא אצבע משולשת, מה שהוביל לסערה גדולה אפילו עוד יותר.


חלק מהנוסעים זעמו על המעשה שלו וביקשו שיתנצל אבל הוא לא חזר בו מהמעשה. "ככה לא צריך להתנהג נהג בשירות ציבורי כלפי הנוסעים. זו חוצפה ממדרגה ראשונה. אם הוא לא מסוגל לתת שירות ללקוחות שלא יעבוד כנהג אוטובוס", אמר אחד הנוסעים.

מחברת "נתיב אקספרס" נמסר בתגובה, כי הנהג הוזמן לבירור ולשימוע ועד אז הוא מושעה מעבודתו. "לא מקובל עלינו שנהג שלנו יעשה דבר כזה ולא משנה מה הסיבה. הוא עובד עם ציבור והוא צריך לגלות סבלנות ולהתנהג בנימוס", הסביר גורם בחברה, "הלקוחות תמיד צודקים גם כשהם טועים. כל הטענות לגבי נוסעים שהושארו מאחור נבדקות על ידי החברה".