לקחתם את האוטו או את האופנוע לטיפול במוסך? אל תסכימו שהמוסכניק יבצע את התיקונים והטיפולים ללא קבלת אישור שלכם בכתב לגבי המחיר הסופי, אחרת אתם עלולים להסתבך בבור כספי. והנה סיפור שממחיש מדוע: בעל מוסך לתיקון אופנועים באחת הערים בשפלה סירב להחזיר את האופנוע לבעליו מאחר וזה סירב לשלם על התיקון.

לפני כמה שנים א', בעל האופנוע, היה מעורב בתאונת דרכים. הוא הביא את האופנוע למוסך כדי לבדוק אותו ולבחון את עלות נזקי התיקון. שמאי מטעם חברת הביטוח הגדיר בחוות דעתו את האופנוע 'כטוטאל לוס'. כאשר הגיע א' לקחת את האופנוע, בעל המוסך סירב לתת לו אותו בנימוק שהוא ביצע בו תיקונים ושעליו לשלם לו על כך בטרם יקבל אותו לידיו. א' ביקש שוב ושוב לקבל את האופנוע שלו, ובעל המוסך סירב. כך במשך ארבעה חודשים נותר האופנוע במוסך עד אשר א' פנה לבית המשפט ובצו שופט נאלץ בעל המוסך להחזיר את האופנוע לבעליו.

א', לא הסתפק בכך והגיש תביעה אזרחית לבית משפט השלום ברחובות נגד בעל המוסך על הנזקים שנגרמו לו בכל אותה תקופה שהאופנוע לא היה ברשותו. א' תבע מבעל המוסך פיצוי של 33 אלף שקל בגין עוגמת נפש ונזקים שנגרמו לו עקב אי היכולת להשתמש באופנוע. בכתב התביעה טען כי לא ביקש מבעל המוסך לתקן את האופנוע, אלא הביא אותו כדי לקבל חוות דעת של שמאי בלבד.

 

בעל המוסך טען בכתב ההגנה כי יש לדחות את התביעה, שכן הוא ועובדיו השקיעו 13 שעות בתיקון האופנוע כדי להכינו לצורך חוות דעת של שמאי. לטענת בעל המוסך א' פגע בשמו הטוב של המקום והתנהג בצורה אלימה עד כדי כך שנאלץ להוציא נגדו צו הרחקה מהמוסך. בעל המוסך הגיש תביעה נגדית נגד א' בגין תיקון האופנוע והשארתו במוסך על סכום של 14 אלף שקל.

השופט אייל באומגרט קיבל את תביעתו של א' ומתח ביקורת על בעל המוסך בנימוק שלא הוכיחו שהתובע חתם על טופס הזמנת תיקון, וכי גם אם היה חותם הרי שמדובר בחוזה לא תקני, שכן הוא לא הכיל בתוכו הצעת מחיר ראשונית. הוא ציין כי התובע לא הציג בפניו כל ראיות על העבודה שביצע באופנוע של א', ופסק ל-א' פיצוי של 12,300 שקל.

הנה כמה טיפים לגבי טיפול ותיקון כלי רכב שיחסכו לכם אלפי שקלים וימנעו אי נעימויות:

  1. תמיד דרשו הצעת מחיר.
  2. אל תאשרו שום הצעת מחיר מבלי שחתמתם על המסמך והבנתם את מהות התיקון ועלותו.
  3. עדיף לעשות השוואת מחירים עם עוד כמה בעלים מוסכים כדי לקבל את ההצעה הזולה והטובה ביותר.
  4. חתימה על טופס הזמנת התיקון/טיפול תעשה רק לאחר שבעל המוסך חתם   שהוא מסכים למחיר שנקבע בהסכם וכלל בתוכו את אופן הטיפול.
  5. תאונה: במידה והרכב או האופנוע נפגע בתאונה והובא למוסך אל תסכימו לשום הצעה של בעל המוסך עד אשר שמאי מטעם חברת הביטוח קבע את עלות התיקון. במידה והיא מקובלת עליכם תנו אישור בכתב לבעל המוסך לבצע את התיקון אחרת אתם עלולים להיגרר לאי נעימות אחת גדולה.