בעקבות הפיגוע הרצחני בבורגס שבבולגריה אמש (ד'), הודיעה אורנג' כי תאפשר ללקוחותיה להתקשר לבולגריה ומבולגריה בחינם. כמו כן, כל השיחות המקומיות שיבוצעו דרכה בתוך בולגריה לא יחוייבו בתשלום.
האפשרות תופעל למשך שלושה ימים, היום (ה'), מחר (ו') עד חצות, ורטרואקטיבית על שיחות שכבר בוצעו אתמול (ד'). יש לשים לב כי מדובר בשיחות בלבד ואין נכללים בה הודעות סמס.
מפרטנר נמסר: " פרטנר משתתפת בצערם של בני משפחות ההרוגים ומוסרת החלמה מהירה לכל הנפגעים. פרטנר נוהגת להירתם ולסייע ללקוחותיה ולציבור הרחב באירועים קשים ודואגת לאפשר קשר רציף לשוהים במקום עם חבריהם ובני משפחותיהם".
סלקום
גם בסלקום נרתמו לעזרה. כל השיחות הנכנסות והיוצאות לכל מספר ישראלי באשר הוא (לא רק לישראל) הוא ללא תשלום מאתמול בלילה ויימשך עד היום בחצות. לקוחות סלקום בבולגריה קיבלו על כך הודעת סמס.
חברות סלולר נוספות בינתיים לא הודיעו על צעדים דומים.