בטסלה בחרו לעשות זאת בדרכם המיוחדת ושלחו בלילה האחרון הודעת ללקוחות שהזמינו מראש את טסלה מודל Y באמצעות טוויטר בזו הלשון: מזל טוב! הטסלה מודל Y שהזמנת תהיה מוכנה למשלוח אליך בחודש מרץ, נא לאשר את המשלוח. הלקוחות ששילמו דמי קדימה עבור ההזמנה התבקשו ללחוץ על הקישור ולהיכנס לחשבון שלהם באתר של טסלה ולהמשיך את התהליך ולהשלים אותו ואף לעקוב אחרי השלבים השונים של המשלוח. היצרן האמריקאי מנסה להפיק את הלקחים מתהליך מסירת המכוניות ההמוני הקודם של מודל 3 שסבל מתקלות ובעיות וצווארי בקבוק שיצרו עיכובים ותסכול בקרב הלקוחות. לפי כל הסימנים נראה כי המאמץ בקווי הייצור השתלם והתהליכים הסתיימו מוקדם מהמתוכנן ולכן בטסלה יכולים לסמוך על הצטברות המכוניות במחסני השילוח ולעמוד בזמנים של מסירת המכוניות ללקוחות.
טסלה מייצרים את מודל Y במפעלים בארה"ב אבל הם נערכים להתחיל את הייצור גם במפעלים בסין בעיר שנגחאי. המכונית הראשונה מציעה טווח נסיעה של 315 מייל בין הטעינות ובהמשך תהיה גרסה עם טווח נסיעה גדול יותר. מחירה של המודל Y הבסיסית הוא 39 אלף דולר ואילו הדגם עם מארז הסוללות הגדול יותר יעלה 47 אלף דולר. אלה שלא יסתפקו בכך יוכלו להזמין את המכונית עם מערכת הנעה כפולה בתוספת של 4,000 דולר ואילו גרסת הקצה שנקראת Model Y Hot Rod תעלה 60 אלף דולר.
