דורסי המציא ותכנת את טוויטר בשנת 2006, אבל שותפיו לא יכלו לסבול אותו יותר. כעבור שנתיים הם הזיזו אותו הצידה מניהול החברה ונפרדו ממנו לשלום. הם עשו לו מעשה סטיב ג'ובס. ובדיוק כמו במקרה של הגורו של אפל, גם הם זחלו וקראו לו בחזרה אחרי שנתיים וחצי. בינתיים, בהפסקה, דורסי הקים עוד חברה בשם ”SQUARE”. במטה החברה הזו דורסי ניסה לצאת מהבועה שלו. אין לו משרד. הוא מסתובב כל היום בין העובדים עם טאבלט ביד ומקסימום יושב על איזה כיסא לידם. הוא מנסה לדבר איתם. "הבנתי שאני צריך להשתמש בקול ולא לשתוק כל הזמן", הוא אומר.
וכך נולד טוויטר
אז מיהו ג'ק דורסי? הוא גדל בעיר סנט לואיס במדינת מיזורי. כילד, הוא סבל מפגם בדיבור ונהג להישאר בבית לבדו. הוא לימד את עצמו לכתוב תוכנה. הוא פיתח חיבה חזקה לרכבות ולמפות. הוא ישב שעות והביט בתנועת הרכבות ליד ביתו. הוא הוקסם מתנועה מתוזמנת של כלי רכב. בגיל 15 הוא כתב תוכנת שילוח שמשמשת עד היום תחנות מוניות במזרח ארה"ב.
טוויטר נולד מהסורק החובבני של ג'ק דורסי. הוא נהג להקשיב לרדיו של שירותי החירום בסנט לואיס. משטרה, מכבי אש, אמבולנסים. הוא רותק לבליל הקולות. ערב רב של אנשים שמדברים במשפטים קצרים ומעדכנים כל הזמן איפה הם נמצאים ומה הם עושים. "אני נמצא כאן. אני עברתי לשם. סיימתי פה. אני ממשיך לשם". מזכיר לכם משהו? כך נולד טוויטר במוחו הקודח של נער מסוגר עם דמיון יוצא דופן.
המספרים והכוח הגובר של טוויטר מרשימים ביותר. 230 מיליון משתמשים רשומים בעולם שמלהגים בלי סוף. אבל טוויטר הוא לא רק ברזיית המשרד העולמית, כפי שמכנים אותו. טוויטר הוא כלי תקשורת בעל כוח עצום. נשיא ארה"ב משתמש בו, האפיפיור משתמש בו ועכשיו אפילו נשיא איראן. זה לא רק מי, זה המה. טוויטר מלווה כל אירוע משמעותי – מתוכניות טלוויזיה, דרך אליפויות ספורט ועד מהפכות בעולם הערבי או אסונות טבע. יותר ויותר חדשות פורצות שם קודם. יותר טרנדים נוצרים שם לראשונה. והכל – קצר ובשיא המהירות. וזה לא רק טקסט – יותר ויותר תמונות וגם וידיאו. טוויטר הפך פלטפורמה קריטית לקידום עסקי, לשיווק ולתקוות המשקיעים גם לפרסום בתשלום. מסין ועד ארה"ב, מאינדונזיה ועד ברזיל – כולם נדבקו בשיגעון וזה רק גדל.
ג'ק דורסי נראה רחוק מאוד ממגלומן, לכן מוזר לשמוע ממנו שהוא רוצה להיות ראש העיר של ניו יורק. נכון, הוא גר בעיר בעבר, אבל את רוב שנותיו הבוגרות עשה בסן-פרנסיסקו. הוא אוהב את ניו יורק ומעריץ את ראש העיר לשעבר מייקל בלומברג. הכל טוב ויפה, אבל כדי לרוץ בבחירות ולהיבחר צריך לעשות משהו שג'ק דורסי לא יודע לעשות – לדבר עם אנשים!