עשיתם מנוי במכון כושר? כדאי לכם לקרוא את הפרטים הקטנים בחוזה, ובמיוחד את הסעיף המתייחס לפריצות ולגניבות של רכוש מהלוקרים. על פי סעיף זה למכון הכושר אין כל אחריות על הרכוש שייגנב לכם מהתאים הנעולים.
עידן בן דרור מרעננה קיבל מחברתו מנוי לחדר כושר בסניף "הולמס פלייס" בקניון רננים בעיר. הוא שמח על המתנה והחליט לממש אותה, אלא שמהר מאוד התברר לו שהמתנה שקיבל עלתה לו ביוקר. בביקור הראשון שלו בחדר הכושר הוא הכניס לתא את מכשיר האייפון 5 שלו ואת ארנקו, נעל את התא והלך להתאמן.
לאחר שסיים להתאמן, שב למתחם הלוקרים וגילה שתאו נפרץ ומתוכו נגנב מכשיר הסמארטפון וכן 300 שקלים במזומן. מספר דקות לאחר מכן, כך הוא מספר, הגיע מתאמן נוסף ללוקר וגילה גם הוא שתאו נפרץ ונגנבו מארנקו 250 שקלים. בן דרור פנה לפקידה במכון כדי לנסות להבין כיצד נפרץ הלוקר מתחת לאפם של העובדים, אבל זו אמרה לו בתגובה: "יש המון מקרים כאלה, אתה לא היחיד".
למרות שבן דרור חשב שהנהלת המכון תפתח בחקירה ותנסה לברר מי היה מעורב בגל הגניבות, הוא קיבל תגובה צוננת המטילה את האחריות כולה על המתאמנים. הוא התאכזב מהיחס, החליט לפעול בעצמו וצילם סרטון בו הציג עד כמה פשוט לפרוץ ללוקרים והעלה אותו לפייסבוק. הסרטון זכה למאות שיתופים בפייסבוק. לדבריו, העלאת הסרטון נועדה להזהיר את מנויי מכון הכושר שעלולים למצוא את עצמם בלי מזומנים וסמארטפונים.
"הגשנו תלונות במשטרה, אך טרם נעצרו חשודים"
חדרי הכושר לא מוכנים לקחת אחריות על הלוקרים. אילוסטרציה | צילום:
jupiter images
עידן בן דרור סיפר ל-mako, כי בעקבות הפצת הסרטון הוא קיבל עוד שמונה תלונות מלקוחות שרכושם נגנב. "קיבלתי המון תגובות מלקוחות שרכושם נגנב מהלוקרים במכון הכושר. לצערי, יש לי תחושה של חוסר אונים, שהנהלת המקום לא עשתה דבר וחצי דבר לסייע לנו לאתר את הגנבים. נאמר לי שבעקבות הפרסום הם מבצעים חקירה סמויה כדי לאתר את החשודים במעשה. אני ואחרים הגשנו תלונות במשטרה אבל בינתיים לא נעצרו חשודים. אני באמת מקווה שבעקבות הרעש והסערה שהקמנו הנהלת מכון הכושר תשפר את האבטחה והמיגון של המנויים שלה, תכבד אותם ותסייע לשמור על רכושם כדי למגר את הגניבות".
מרשת "הולמס פלייס" נמסר בתגובה, כי "מצלמות האבטחה אינן נמצאות במתחם המלתחות מפאת פרטיות הלקוחות, כך שהסרטון לא רלוונטי. ישנן דרכים אחרות לבדוק והן הוצעו ללקוח. במידה והדברים נאמרו בזלזול אנו מתנצלים מראש וכמובן שנבדוק את הנושא לעומק כי אסור שיקרו".
עוד נכתב בתגובה, כי ברחבי המועדון מפוזרים שלטים המבקשים לנעול את הלוקר במנעול גדול בלבד. "בדלפק הקבלה מוכרים מנעול שכזה ובנוסף ניתן להשיגו בכל חנות. לוקרים שננעלים על ידי מנעול גדול לא ניתנים לפתיחה. בנוסף, שילוט ברחבי המועדון מנחה שחפצים יקרי ערך ניתן לשמור בדלפק הקבלה ללא עלות ושאין ההנהלה אחראית על גניבת החפצים מהלוקרים. צר לנו על המקרה ונעשה ככול שביכולתנו לתפוס את הגנבים".
= תגובה ללא תוכן
= תגובה עם תוכן
